Ervaring webshop zoofast.nl

 Heb je dat hondenvoer nog gebruikt? Kan dat überhaupt echt slecht worden? :/

Heb sowieso de klantendienst van zoofast (ondertussen al meermaals) gemaild, hopelijk morgen antwoord.
Want ik lees inderdaad niet veel klachten over verstreken/ontbrekende houdbaarheidsdata en blijkbaar handelen ze alle klachten wel netjes af.. Fingers crossed ... :(

Voor mij is het ook de laatste keer bij zoofast vrees ik.

Ik heb het toen wel gebruikt omdat ik er van uitging dat ik gruwelijk miskeek in verband de  datum niet kunnen vinden. De mijne krijgt ook dagelijks kvv.

Ik weet wel dat de voedingswaarde achteruit kan gaan naarmate de datum verstreken is. Maar het was voor mij ook de laatste keer zoofast

Ik heb er wel besteld en naar volle tevredenheid. En nu de prijzen niet heel veel meer verschillen kies ik voor het gemak van online afrekenen en dan maar weer ietsje meer bij een ander.

Men doet er zo moeilijk over vind ik. Je hebt maar één belang dat is het belang van jezelf en die personen/dieren die jij belangrijk acht. En de een importeur hier of winkel daar iets niet leuk vindt... ja, rot maar niet mijn probleem. Aan hen om met moverende redenen te komen om bij hen te kopen. En kunnen ze dat niet ga ik naar een ander. En als die ander mijn vertrouwen niet schaadt zit ik prima. Tot ik weer een reden zie om te wisselen.

Maar medelijden met distributeurs en zo... nee. "Zwarte lijsten". Goed verhaal, op basis waarvan dan? Er wordt zoveel gezegd. Kortom; doen waar je je goed bij voelt en er vooral niet een heel avontuur van maken.

Mijn vriendin heeft daar een paar maanden terug ook een acana besteld en die was identiek hetzelfde als die acana van mij die van zooplus kwam.

De zak was vacuum verpakt,datum inderdaad niet te vinden maar voor de rest was alles precies hetzelfde,ook de geur,vorm van de brokken,de voeding zag er goed en haar hond ziet er goed uit.

Dat champfood benelux niet blij is snap ik maar volgens mij is acana nu nog amper te krijgen bij zoofast ze zullen misschien wel op de vingers getikt zijn omdat ze onder de prijs verkopen.

Het blijft zo dat lotnummer en houdbaarheidsdatum "miraculeus" verdwenen zijn van die zakken, dat vind ik al louche genoeg op zich. Dat zijn op zich al illegale praktijken.

En dat zoofast geen afnemer is van champion petfoods. Waar haalt zoofast hun Acanaproducten dan?

Voor mij in elk geval de laatste keer, ik wil de gok niet wagen of dat voer nu "vervallen" is of niet. We spreken hier over voer zonder bewaarmiddelen, (bijna :) )puur natuur. Als alles in orde was met die houdbaarheidsdatum, dan was die er toch niet afgehaald? Dus betaal ik voortaan liever die 17 euro meer op zooplus.

Blij voor iedereen die wel tevreden was van zijn bestelling, ik had daar liever ook bijgehoord, maar voor mij is het de laatste keer. 

Daar gaat deze thread toch over, ieders ervaring met zoofast?

Ik bestel ook niet bij zoofast.

Maar voor degene die twijfelen aan de kwaliteit van de brokken,zolang de brokken niet wit uitgeslagen zijn,is er meestal niks aan de hand.

In de asiels krijgen de honden ook vaak brokken die over de datum zijn.

Als de brokken vacuum verpakt zijn dan denk ik dat het met de kwaliteit wel meevalt.

Misschien eens een mailtje naar zoofast waarom er geen houdbaarheidsdatum op de brokken staat?

Inderdaad, heb ik gisteren gedaan, tot nu toe nog geen antwoord. Normaal gezien antwoorden ze vrij snel.

 Ben benieuwd of je antwoord krijgt.

Els,

quote

Dus betaal ik voortaan liever die 17 euro meer op zooplus.

unquote

Zoals in dit topic al is geschreven, zijn de prijzen - in ieder geval van de betere graanvrije brokken - door Zoofast drastisch verhoogd en is het verschil met bijv. Zooplus en food4pets.be per grote zak slechts een paar Euro. Voor mij niet de moeite waard om voer uit Polen te laten komen.

Als er geen lotnr. en houdbaarheidsdatum op de zakken staat, zou ik alleen al om die reden daar niet meer bestellen, ondanks een eventueel substantieel lagere prijs. 

Het verschil op Acana Chicken & Burbank Potato 18kg is nog 17 euro, heb ik gisteren nog gecheckt.
Maar dat is het inderdaad absoluut niet meer waard voor mij, als ik niet zeker kan zijn wat ik mijn hond aan het voederen ben ..

Ik vraag me echt af of ik nog iets ga horen van Zoofast...

En het probleem doet zich enkel voor bij het Acana-voer, bij de andere merken staan houdbaarheidsdatum en lotnummer er nog op, als ik het hier zo lees?

Zo,nu ben ik toch benieuwd waar ze dat voer vandaan hebben.

Dat is acana nl., Acana komt toch van canada,eigenlijk zou je daar ook een mailtje moeten naar toe sturen om enige duidelijkheid te krijgen.

Ik ben echt benieuwd hoe dit allemaal in elkaar steekt. Is het voer echt/nep?

Ik heb even op de site van acana gekeken en daar staat polen niet bij als store locator.

Ik heb goede ervaringen met Zoofast (in tegenstelling tot Z**plus...).

Ik betaal pas bij ontvangst, dus loop geen enkel risico.

Ik bestel er TotW, de levertijd is wat langer, maar de houdbaarheidsdatum is prima en daar is niet mee geknoeid.

Misschien kan iemand je hier vertellen waar de houdbaarheidsdatum van Acana normáál staat, dat je nog eens goed zoekt. Misschien kijk je er toch overheen.

Ik weet ondertussen exact waar die datum moet staan (informatie en images opgezocht op google en mailtje gestuurd naar Acana) en hij staat er niet op.

Ik ben blij voor jou dat alles telkens top verloopt, maar ik vertrouw het zaakje niet meer. Toen ik een mailtje stuurde over de levering had ik dadelijk antwoord en nu ik een mailtje stuur over die ontbrekende codes blijft het heel stil aan de andere kant.
Als ik 58 euro betaal voor een zak voer, wil ik zeker zijn dat het 1) nog niet vervallen is en 2) het ook echt het voer is dat ik bestelde , anders bestel ik liever elders.
Leuk dat alles goed verloopt met TOTW, maar met Acana duidelijk niet.

Ondertussen contact gehad met Zoofast, de (reeds geopende) zak hondenvoer wordt morgen opgepikt door DPD en mijn geld wordt teruggestort (toch maar een bewijsje gevraagd daarvan VOOR die brokken hier de deur uitgaan :p).
Die zak moest kost wat kost vernietigd/opgepikt worden.
Hier is toch meer aan de hand, hoor :). Aan mij hebben ze in elk geval enkel verlies gemaakt ..

Anyway, nu hopen dat 'k m'n geld wel degelijk terugkrijg en ik ben tevreden :), maar ik blijf ver weg van Zoofast, hoor :)

Bij Acana blijf ik wel, m'n hond is er gek op :p.

Heb even met vriendin contact gehad. Er staat geen datum op haar acana maar als ze de cijfers van de streepjescode googled,dan komt wel,het goede produkt boven. Er staat ook toll free op de verpakking maar voor de rest is de zak identiek aan die van mij.

 Het is mij nu duidelijk...

Ondertussen is de zak Acana van bij Zoofast opnieuw opgepikt door DPD en mijn geld is mooi teruggestort.
Heb deze keer rechtstreeks bij Acana.nl besteld (gisteren) en DPD stond vandaag al netjes aan de deur. De zak was trouwens wel vacuüm deze keer, dat was niet zo bij die zak van Zoofast... Had waarschijnlijk de laatste zielige zak uit het magazijn gekregen bij Zoofast, zonder codes en niet luchtdicht.

Eind goed, al goed, baasje blij, hondje blij :)

Besluit : Zoofast, no thanks! ;)

Je kan wel zeggen dat zoofast,een goede service heeft verleend.

Maar inderdaad als je geen goed gevoel hebt moet je daar ook niet bestellen.

Prima bedrijf !! Heb er diverse keren besteld. Altijd goed. Duurt iets langer dan Zooplus.

Geweldig adres!! Aan te bevelen.

Kreeg vandaag het bestelde hondenvoer franco thuisbezorgd. In portugal betaalden we 120 euro, hier bij de dierenarts 90 en dit koste ons 60 euro.

Royal canin hypoallergenic.

Lees maar over de taalfouten heen en ze hebben een Nederlands banknummer.

Perfect!!!!

Inessa