Beetje teleurgesteld in DA

Nou ja.. niet in de DA zelf, want die heb ik niet eens gezien... Het zit zo:

Ik kwam vanochtend de woonkamer in en ik rook al dat 1 van de jongens een ongelukje had gehad. Bleek dat de hele kamer onder de diarree zat... Arme Karel ziek!

Ik besloot om eerst even buiten te kijken of Karel nog steeds aan de diarree was en of hij wilde eten. Buiten spoot het er echt uit en zn etensbakje raakte hij niet aan. Foute boel. Dus ik de DA gebeld en uitgelegd hoe en wat en dat ik niet zeker wist waar het door kwam en het dus ook besmettelijk zou kunnen zijn. Pepijn wordt volgende week pas voor de 3e keer ingeënt dus ik neem het zekere voor het onzekere. De assistente reageerde nogal geïrriteerd dat ik dan maar tijdens het spreekuur moest komen, want dan konden ze nu gewoon hun werk doen. Zo'n reactie ben ik van hun niet gewend, maar ik dacht ok.. zal wel een slechte bui hebben en misschien is het druk.


Hun spreekuur begint om 1 uur dus ik was daar 5 minuten voor 1. Hartstikke druk en de wachtkamer helemaal vol. Ik had Pepijn ook bij me want het is een eind rijden en wilde hem niet zo lang thuis laten. Ik stond dus met 2 honden in de deuropening, want ik wilde ivm besmettingsgevaar niet de wachtkamer in. Wéér werd er geïrriteerd gerageerd en wordt ik naar een gang achter in het gebouw geleid en daar op een stoel gezet. Een aantal keer liep er personeel langs die me allemaal verbaasd vroegen wat ik daar deed..

Uiteindelijk kwam er een vee(!)arts naar me toe die Karels dossier opriep in de computer. Hij gaf hem snel een injectie met het commentaar: dan kan je snel weer weg, want anders raken ze allemaal besmet. Ik probeerde hem uit te leggen dat ik daarom al had gebeld, want meestal mag je dan buiten het spreekuur komen. Daar reageerde hij verder niet op. Ik kreeg alleen te horen dat ik morgen terug moet komen voor een 2e spuit.

Ik loop langs de balie en wil mijn mond open doen om te zeggen dat ik morgen wel betaal (dat is daar normaal), omdat er nu zoveel andere mensen met honden bij de balie stonden. Voordat ik wat kon zeggen beet de assistente me echter al toe dat ik mn honden beter in de auto kon zetten. Het was hartstikke warm, parkeerplaats zonder schaduw en mn hond doodziek! En dan zou ik nog hartstikke lang in de rij moeten staan. Heb dus gewoon gezegd dat ze me morgen wel ziet...

Ben al met al dus heel boos. Ze hebben Kareltje niet eens onderzocht. Automatisch werd er vanuit gegaan dat hij een buikvirus heeft. Terwijl de honden van mijn ouders die hier gisteren waren en Pepijn nergens last van hebben. Dat spuitje (tegen de misselijkheid) heeft ook bijna niks geholpen, hij heeft de hele middag liggen piepen en janken. Nu houdt ie zich overigens rustig, maar hij voelt zich nog allesbehalve lekker.

Het zit me niet lekker. Ik ga naar deze dierenarts, omdat ik me daar tot vandaag altijd heel prettig heb gevoeld. De dierenartsen zelf zijn ook heel erg aardig en eentje heeft zelf ook teckels. Mijn ouders gaan al sinds ze honden hebben naar deze DA. Ze hebben ons schapendoesje daar weer opgelapt nadat ze een beroerte had gehad. Dankzij hen heeft ze daarna nog 5 jaar geleefd. Ik moet er echt een eind voor rijden en dat heb ik er graag voor over, maar hoe ze me vandaag behandeld hebben vind ik echt heel rot...

Dat moest ik even kwijt.

Nou ik vind inderdaad dat ze je daar niet netjes behandeld hebben!

Volgende keer gewoon eisen dat je je eigen dierenarts wilt zien.

Ook al hebben ze het nog zo druk. Ze moeten alle eigenaren en dieren met respect en met uiterste zorg behandelen!

Ah wat rot voor je. Ik vindt het niet normaal hoe ze u behandeld hebben.
Ik hoop dat Karel er snel boven op komt Misschien een klacht indienen?
Heel veel sterkte ermee

Wat naar!
Persoonlijk zou ik morgen Pepijn thuislaten en vragen voor een onderzoek voor Karel en niet eerder buitengaan tot je gerustgesteld bent.
Als je in het verleden steeds een positief gevoel hebt gehad bij deze praktijk zou ik ze nog een kans geven.
En als je dat morgen niet meer hebt, een andere zoeken.

Hopelijk word hij snel beter.

Groetjes Thijs en genezend likje van Zenna.

Helemaal mee eens!

Rare gang van zaken........... was er soms een spoedgeval geweest oid dat de wachtkamer vol zat ook? Nog voor het spreekuur begint?

Hopelijk knapt Karel toch snel op. Drinkt hij wel nu?

Ik zou mijn onbehagen zeker met de DA bespreken als je hem morgen ziet.

Nou ja zeg!!!
En noh een rekening van min 50 euro zeker ook nog.
Ik zou zeker een gesprek met die da aanvragen.
Daarbij vind ik het belachelijk dat er zo spastische gedaan wordt over een hond met diaree...
Hij heeft al door de praktijk gelopen en ook over het terrein en als er ergens veel bacterieën en virussen rondwaaien is het wel bij een da praktijk,het heeft echt totaal geen zin om zo'n hond dan helemaal weg te houden.
Tja dat je honden niet direct aan Karel laat snuffelen....rare praktijk...

Wat vervelend, ik zou inderdaad even bellen morgen dat je echt wil dat karel onderzocht wordt en daar een afspraak voor maken buiten het spreekuur.

Ik zou persoonlijk het verhaal wat je hier hebt neergezet naar de DA mailen of per brief sturen.

Erbij vermeldende dat je voorheen altijd zeer tevreden was en dat je bent teleurgesteld.

Bedankt voor alle reacties!

Karel drinkt gelukkig wel en ging net zelfs even op een uitnodiging van Pepijn in om te spelen. Er begint dus weer wat leven in te komen.

Volgens mij was er geen spoedgeval... niet dat ik weet iig. Ik had het idee dat er heel veel mensen zaten voor de jaarlijkse inenting en check-up. Waarschijnlijk dacht iedereen: we komen lekker vroeg, dan is er nog niemand. En dat ik helemaal achterin werd weggestopt vond ik ook een beetje raar. Als het ze zo ernstig leek is het niet logisch om me in het spreekuur te laten komen...

Ik moet morgen om half 9 bij de DA zijn. Dan is er verder niemand en zal ik het er inderdaad over gaan hebben, want ik merk dat ik er erg mee zit en dat ik nu ook niet lekker de nacht in ga omdat ik me toch nog iets te veel (waarschijnlijk ook onterecht) zorgen maak om Karel. Ergens baal ik ook wel dat ik op dat moment zelf mn ongenoegen niet heb laten blijken, maar ik was denk ik gewoon te verbouwereerd.

Ik laat morgen nog wel even weten hoe het gegaan is!

Dit vindd ik heel erg raar om zo behandeld te worden.
Neem er geen genoegen mee e ga zeker eens met hem praten of stuur en mail hoe jij er over denkt.
Sterkte met de hond.
Gaat het alweer wat beter.

Wat naar voor je zeg ! heel erg vervelend als je zo onvriendelijk behandeld word...
Ik zou daar ook flink gefrustreerd over zijn... en dat je hondje niet eens eventjes nagekeken word... dat vind ik helemaal niet kunnen...
Als ik jou was zou ik, als je terug gaat voor de tweede spuit, kijken of je eigen dierenarts er wel is en dit gelijk aankaarten, ik neem aan dat hij/zij daar ook niet van gediend zal zijn (als het een goede dierenarts is)

Ik heb ook één keer zo'n dierenarts gehad... het ging daar alleen maar om geld verdienen, en helemaal niet om het welzijn van dieren, ik ben hier dan ook heel snel weggegaan...
Ik vind dat je vertrouwen moet kunnen hebben in de arts die je hondje behandeld, je weet immers zelf (meestal) niet wat er aan de hand is of wat er moet gebeuren, dus dan moet je er wel van op aan kunnen dat je dierenarts weet waar hij mee bezig is en met zorg te werk gaat...

Hopelijk is dit voorbij als je eigen dierenarts weer aanwezig is, en kun je weer met een goed gevoel daar naartoe... zo niet... heel snel wegwezen daar...

succes ! en beterschap voor Karel !!

vind het verschrikkelijk dat ik dit lees, je bent vaak afhankelijk van een arts, maar zo behandeld worden ? een spuit geven zonder even na te kijken ? nee dat geeft dus ook geen enkele vertrouwen in de arts.

het kan nou nog zo druk zijn, maar even de volle aandacht is toch heel belangrijk, logisch ook dat je je andere hond mee genomen hebt. misschien bij je ouders kunnen laten ? weet ik niet hoor.

en dan in de auto laten , terwijl het veels te warm is om in een stilstaande auto de honden te laten zitten wachten, probeer de volgende keer iemand mee te nemen, alleen gaat bijna niet, en of je nog daar moet blijven ? is er geen andere dierenarts waar je naar toe kan gaan ? geen vertrouwen in de arts is geen goeie relatie met je dierenarts.

En hoe was het gegaan??

Hoi allemaal,

Ik ben gister dus weer bij de DA geweest. Heb gelukkig mn verhaal kunnen doen en ze snapten dat ik er mee zat en ze boden hun excuses aan. Het was blijkbaar de hele dag al abnormaal druk geweest en daar was ik de dupe van. Hij heeft Karel alsnog onderzocht, maar die voelde zich al een stuk beter gelukkig. Inmiddels is hij weer helemaal hersteld en al weer lekker aan het ravotten met Pepijn (die gelukkig niet ziek is geworden!). De volgende keer zorg ik er wel voor dat ik meteen bij het eerste consult op mn strepen sta, want dat ze Karel meteen een injectie hebben gegeven zonder uberhaupt koort op te meten enz, vind ik nog steeds erg vervelend. Bedankt voor al jullie tips!