Diergeneeskundige Faculteit te Utrecht

Kort geleden moest ik met Gioia naar Utrecht ivm doorverwijzing. Wij hebben een zeer slechte ervaring met Utrecht, de faculteit voor gezelschapsdieren aldaar.
Nu is mijn vraag: zijn er mensen met negatieve , danwel positieve ervaringen over dit instituut?
Ik zou het heel erg waarderen om jullie ervaringen met Utrecht te horen.
Alvast heel erg bedankt.
Pootje van Gioia

Ik ben juist heel positief over de faculteit. Heb louna daar laten steriliseren en zij moest een nachtje blijven.

Al mijn vragen zijn met veel geduld en begrip beantwoord ook de dag erna toen het niet echt goed ging met haar.

Mag ik vragen wat er is gebeurd??

Ik ben namelijk van plan om als louna iets heeft haar daar te laten behandelen want ik vond het prettiger dan mijn eigen DA....maar als er veel negatieve berichten over komen moet ik er toch nog eens over nadenken......

Ik ben ook wel positief, omdat ik daar goede dingen over gehoord heb bij vrienden.

groetjes

Ik heb positief en negatieve verhalen gehoort.
Zelf heb ik geen ervaring met utrecht.
Wel met rotterdam en ridderkerk.
En ridderkerk staat hoog bij mijn weer in het vaandel.

Groetjes Jo

wij hebben helaas slechte ervaringen met dit ziekenhuis. Niet alleen is men zeer slordig en dus inaccuraat, maar wij hebben echt geen goed woord ervoor over. We kwamen met spoedverwijzing, ergens op het gewone spreekuur terecht en na de hele dag geexperimenteer door artsen in opleiding, kregen we aan het einde van de dag , heel kort de arts te zien , waar we voor kwamen.
Echt walgelijk
ook de administratie is erg onbehoorlijk. Er stond geeneens het chipnummer van mijn hondje op de factuur.
Toen ik vroeg of dit er wel op kon komen ivm verzekeringstechnische zaken, gooide men de hoorn erop!
NOOIT Meer naar Utrecht. dat is zeker

Heb er geen ervaring mee.

Ben een maal naar een dierenkliniek geweest en dat was in Hoofddorp, en daar werd ik heel erg goed geholpen.

Maar het belangrijkste is denk ik wel dat je zelf vertrouwen hebt in een kliniek of niet. Want ook wij kunnen soms het beste op ons gevoel af gaan.

gr rita

hoi,

ja sorry ik heb niets anders dan grote lof voor utrecht.
ben nog nooit zo goed behandeld in een kliniek.
ze waren ook zeer diervriendelijk.
bij mij kwamen er ook eerst een paar co artsen maar de specialist kwam er al snel bij.
misschien had die van jou eigenlijk geen tijd aangezien je er als spoed tussendoor kwam, en iedereen zit daar eigenlijk met een soort spoed aangezien iedereen doorverwezen is dus zijn andere patienten kan hij ook niet te kort doen.
ze werken wel met spreekuren maar dat zijn gespecialiseerde spreekuren, uitsluitend voor bepaalde problemen of op een bepaald gebied.
heb wel van een dierenarts gehoord dat ze dieren voor bepaalde aandoeningen daar altijd naar toe doorverwees maar voor bepaalde andere aandoeningen juist weer niet. weet helaas niet welke ze minder goed vond.

ik had idd ook geen chipnummer op de nota staan maar wel de naam van mijn hond en het patientnummer.
ik heb de nota gewoon doorgestuurd naar de verzekering die kan dan altijd contact met utrecht opnemen als ze iets niet vertrouwen. denk ook dat utrecht zeer veel ervaring heeft op het gebied van de nota's hoor.je hoeft daar niet eens direct kontant te betalen bij grote bedragen.
dus ook op dat gebied vind ik de service enorm goed.
ook aan de balie vond ik ze zeer vriendelijk en behulpzaam. of misschien heb ik het gewoon getroffen, maar ben er drie keer geweest en alle drie keren waren goed bevallen. je moet alleen wel lang wachten af en toe. kijk dat ze bij jou de tel. erop gooien is natuurlijk belachelijk!

jammer dat je daar zo'n slechte ervaring hebt gehad.
hoop dat het wel goed gekomen is met je hond?

groetjess

Ik heb een hele hoop goede ervaringen met de faculteit en 1 nare ervaring. maar over het algemeen alleen maar goede ervaringen.

Kan al mijn ervaringen wel vertellen maar word een erg lang verhaal denk ik.

hoop dat met de hond alles goed is gekomen. en als het jou daar niet bevald. wat heel erg jammer is dat ze zo raar gehandeld hebben bij jou. maar dan zou ik ook naar een ander gaan.

@ Eileen en Natacha
Met Gioia gaat het wel redelijk goed eigenlijk en dat is natuurlijk het ALLERRRRRRBelangrijkste!
Daarom heel erg bedankt voor jullie meningen en ervaringen. Het is inmiddels wel tot een klacht gekomen, met name over het feit dat zaken verdraaid werden. Dat vind ik niet kunnen. Wij zijn ook rechtschapen en vinden het dan niet correct als we ook nog eens op een factuur voor kosten die we niet echt terug hebbben gezien, moeten opdraaien.
Maar goed, gelukkig hebben we Proteq , de dames aldaar, Mw Dudink en Huibers, die hebben ons super geholpen.
ps het is heel vreemd, maar als je een klacht indient, krijg je ineens wazige brieven zonder enig telefoonnummer, zodat je nauwelijks kunt reageren direct van mens tot mens,
maar goed, genoeg over Utrecht: wij gaan NOOITTTTTTTTTTT
meer erheen
enneh.. PROTEQ super goed dat jullie de nota toch willen accepteren, alleen maar lof.

blij te horen dat alles wel goed is gekomen met de hond. en dat proteq toch de nota willen accepteren

gelukkig is het goed gekomen met je hond, je schrijft "redelijk goed" hoop dat het straks nog beter gaat!!
ik dacht ook al wel dat proteq de nota zou accepteren omdat het niet om een vage kliniek gaat zeg maar. ik zit trouwens ook bij proteq.
kunnen ze niet onderzoekjes of testjes of dat soort dingen hebben gedaan wat je niet weet? of van op de hoogte bent gebracht?
ik had namelijk ook iets staan wat ze niet hadden gezegd maar wat wel bij de aandoening hoorde en waarvan ik blij ben dat ze dat ook hadden uitgezocht.....ging trouwens om een testje van een paar euro bij mij.
dat je die co artsen krijgt maakt het wel goedkoper uiteindelijk, bijvb ammoniak test in utrecht kost 14 euro en bij de DSA in amsterdam en ook elders 47 euro.
een uitgebreide echo 80 euro en in amsterdam over de 100 euro. die co artsen zorgen er ook voor dat er veel uitgebreider naar je dier gekeken wordt en op verschillende manieren...ipv 1 internist die zijn mening geeft en die naar mijn mening nogal eens last van een tunnelvisie hebben.

maar dat maakt ook allemaal niet uit, het is voor jou helemaal niet leuk gegaan.....
en nogmaals hoop dat het straks nog beter met je hondje gaat!!
succes,
eileen

Iedereen heel hartelijk bedankt voor het willen delen van jullie ervaringen met Utrecht.
Net zoals bij ieder bedrijf : zijn er dus mensen met positieve ervaringen en mensen met negatieve ervaringen. Dat zul je altijd houden. Het meest frustrerend vonden wij , dat na 5 uur pas eens de arts kwam , waar wij juist mee wilden spreken.
En: het onderscheid dat men toch moet maken aldaar: er waren dieren voor bijv een nacontrole, dat is NIET spoedeisend. Maar wij werden wel op die aanwijzing doorverwezen en dan nog laten ze je gewoon zo lang wachten en nog weer 5 artsen enz enz.
Vreselijk gewoon
We vonden het net een fabriek. Het enige positieve wat ik kan noemen is: dat het er superschoon is, alles netjes onderhouden dat is wel zo.
Wij zullen het mensen niet aanbevelen, met name, daar het gevoel van een nummer zijn, denk ik niet goed is ..
maar ja, dat is mijn ervaring en mijn mening.
Laten we zelf bepalen wat voor ons en onze viervoetertjes het prettigst is. Dat is wat telt!!
Dank jullie allen voor jullie openhartigheid.
Een lief pootje van de pluizenbol

Zoals elke dierenarts, de één vind het goed en de ander vind het slecht. Net wat je ervaring ermee is.

Ik ben met Luna doorgestuurd naar de faculteit vanwege kale plekken. Ik ben zeer tevreden over hoe het allemaal gegaan is. Luna voelde zich op haar gemak en mij werd zeer duidelijk uitgelegd wat er gedaan werd en waarom. Uiteindelijk bleek ze demodex (onderhuidse mijt) te hebben. Ook hierin hebben ze mij goed begeleid, waardoor Luna er na ongeveer 6 weken vanaf was. Ik ben er dan ook zeer over te spreken.

Groetjes,
Nathalie