3 doggies" Even een ietwat late reactie.
De levering van versvoer ging niet helemaal vlekkeloos, ik zou het pakket donderdag tussen 17:00 en 19:00 krijgen (had de track en trace code ingevoerd en toen stond dat er dus) en toen kwam ik woensdag rond 17:00 thuis van mn werk, bleek dat het bij de buren was afgeleverd. Dus ik dacht al gelijk oh fijn dat zal wel ontdooit zijn, het was ook best warm die dag. En jahoor de bestelling was buiten dat het niet compleet was (ik miste 8 zalmkoppen) ook nog gedeeltelijk ontdooit. Dus ik heb gelijk gebeld naar versvoer en de telefoniste was helemaal verbaasd dat het pakket al was afgeleverd... dus wiens fout dat precies was kon ze mij niet vertellen, ze vroeg wat er ontdooit was en dat ging ze opnieuw sturen. Afijn werd ik later gebeld door iemand anders van Versvoer met de vraag of mijn bestelling wel compleet was, dus heb ik verteld dat ik 8 zalmkoppen miste. Prima, die gingen ze nu mee sturen.
Gisteren kreeg ik dus de 2e doos binnen met de nieuwe rollen vlees, ik heb 75% van de bestelling opnieuw gekregen, eigenlijk alles behalve de zalmkoppen, die waren gewoon van de oorspronkelijke bestelling.
Dus mijn ervaring is niet geheel slecht maar ook niet geweldig ... "
De levering van versvoer ging niet helemaal vlekkeloos, ik zou het pakket donderdag tussen 17:00 en 19:00 krijgen (had de track en trace code ingevoerd en toen stond dat er dus) en toen kwam ik woensdag rond 17:00 thuis van mn werk, bleek dat het bij de buren was afgeleverd. Dus ik dacht al gelijk oh fijn dat zal wel ontdooit zijn, het was ook best warm die dag. En jahoor de bestelling was buiten dat het niet compleet was (ik miste 8 zalmkoppen) ook nog gedeeltelijk ontdooit. Dus ik heb gelijk gebeld naar versvoer en de telefoniste was helemaal verbaasd dat het pakket al was afgeleverd... dus wiens fout dat precies was kon ze mij niet vertellen, ze vroeg wat er ontdooit was en dat ging ze opnieuw sturen. Afijn werd ik later gebeld door iemand anders van Versvoer met de vraag of mijn bestelling wel compleet was, dus heb ik verteld dat ik 8 zalmkoppen miste. Prima, die gingen ze nu mee sturen.
Gisteren kreeg ik dus de 2e doos binnen met de nieuwe rollen vlees, ik heb 75% van de bestelling opnieuw gekregen, eigenlijk alles behalve de zalmkoppen, die waren gewoon van de oorspronkelijke bestelling.
Dus mijn ervaring is niet geheel slecht maar ook niet geweldig ... "
Hihi, dat is voor mij de voornaamste reden dat ik binnen mijn webwinkel gewoon afhaalpunt blijf voor vers vlees. Ik moet er niet aan denken om het zo aangeleverd te krijgen of zelf het risico te willen lopen dat verzenden naar klanten niet goed gaat, maar je bent wel weer goed gecompenseerd. Het per post verzenden is dacht ik pas sinds vorig jaar. Versvoer heeft hier altijd zelf bezorgd en hun service is wel prima. Alleen vind ik de kwaliteit NRF niet altijd OK, maar dat is bij andere verkooppunten hetzelfde. Vandaar dat ik liever terugval op mijn eigen adresjes.
. De compensatie was prima inderdaad en ik kan er ook wel begrip voor op brengen dat het op warmere dagen soms wat minder diep gevroren is maar je moet de rol niet goed kunnen indrukken, sommige waren gewoon bijna helemaal ontdooit bij sommige stukken. 
.
Totdat de post iets later is met levering of inderdaad slecht verpakt......nee, ik ben nog steeds niet overtuigd, hoor. Er zijn mensen die biologisch vlees per post laten bezorgen. Prima verpakkingsmateriaal, daar niet van. 
Heel veel succes! En groetjes van Rabbi:
