Problemen bij betaling Zooplus. Help?

Wij hebben problemen bij het vooruitbetalen via Zooplus.
Wanneer je het IBAN nummer invoert (we betalen vanuit Belgie), krijg je normaal meteen de naam van de ontvanger.
Hier gebeurd dat niet en kunnen we dus niet betalen.
Ben echt pissig aan het worden want het is een cadeau voor Nala's verjaardag en nu lukt het niet om te betalen. Mijn moeder en broer kan het niks schelen.
***.

gewoon even bellen met Zooplus. Heb er verder goede ervaringen mee.

ik heel goede ervaringen om te betalen met visa
ben ook belg
tik je wel die 3 cijferige code in, niet je bankkaartnummer é

Je kan ook voor een acceptgiro kiezen en dus achteraf betalen. Misschien is dat een optie?

ik heb zo ook wel eens zitten rommelen met een buitenlandse betaling..kijk even goed op de site van je bank hoe je het IBAN nummer invoert..spaties wel of niet, hoofdlettergevoelig..
misschien 1 van die dingen??

het is de beste service die ik ooit gekend heb vie internet, wordt zelfs in belgie geleverd binnen de 2 dagen zonder verzendingskosten
hoe gemakkelijk kan je het nog bij je thuis hebben

je moeder vertrouwt niet veel wat met honden te maken heeft zou ik zeggen(zelfs niet een winkel)
over een paar maanden toen nala ziek was vertrouwde ze da ook niet

zeg tegen je mama dat niet alles slecht is wat voor nala is, mocht nala naar zooplus kunnen gaan, ze kan nooit haar winkelkarretje meer vooruit duwen, zo veel en lekkers wat je daar kan verkrijgen

Tja Nancy ik weet het, maar we krijgen het gewoon niet betaald. Er is iets mis met het IBAN-nummer, het klopt gewoon niet.

Ik vind geen andere website waar ik een goed gevoel bij heb die Snugga Wubba's verkopen. pffff

http://www.dewelpenhoeve.nl/index.php?main_page=advanced_search_result&search_in_description=1&keyword=snugga&x=0&y=0

Alsjeblieft.

Graag gedaan. 't Is in elk geval een goede, betrouwbare website.

Alleen: meer dan 10 euro verzendkosten?!

Eh, waar staat dat?

Maar nogmaals: Bij zooplus kan je gewoon voor acceptgiro kiezen waardoor je pas achteraf hoeft te betalen.
Dan kan het natuurlijk al geen nepperij zijn, want je betaalt pas als je het product hebt ontvangen. Geen gedoe met nummertjes.

Verkopen ze die niet gewoon in de dierenwinkels bij jullie?
Want hier kan ik ze zelfs bij de boerenbond kopen..

heb je ooit iets besteld bij zooplus


ik heb de eerste zo'n miserie gehad maar je moet alle cijfers en zeker de iban intikken en bic

@Desiree: Ik heb geen idee, ik ga morgen met mijn moeder even een halfuurtje rijden naar de dichtsbijzijnde dierenwinkel. Als ze ze daar niet hebben, tja dan is het zonde van de brandstof, maar ja.

@Nancy, nee, het was de eerste keer. En het IBAN nummer is vreemd, het zou NL 44 INGB 0005113456 zijn, maar volgens mijn moeder en broer kan dat helemaal niet, en andere IBAN-nummers zien er idd anders uit.

De 'opbouw' van het IBAN nummer is goed. Er horen alleen geen spaties tussen.

Misschien lukt het hiermee om de juiste code te vinden ?

http://www.ibannl.org/

@Stippeltje Hij vind niets.

hey Caroline,

ik bestel heel regelmatig bij Zooplus, altijd heel correct en nooit problemen bij vooruitbetaling ofzo.
Maar die kong snubba wubba kan je ook gewoon bij Tom & Co krijgen, of bij een andere dierenboetiek. Dan moet je de verzendkosten helemaal niet betalen!

ja hoor hij vindt het wel NL44INGB0005113456 zonder spaties dus

@Sara ik ga morgen even langs bij Dierenplezier en anders bij Tom & Co (daar vlakbij).

@Sam, Saltarin, Terra en Pacco: Op die website vind ik het niet Of heb je het over overschrijving?

je moet het rekening nr even intikken dus 5113456 niet plakken dan rolt de iban code eruit

Oh ja, nu zie ik het. Maar bij IBAN-nummer als je overschrijft, moet je toch NL44INGB0005113456 invullen dan?

ja zonder spaties he

Oh ja, ach de bestelling is nu toch geannuleerd, en mijn moeder zou het sowieso geen 2de keer meer willen doen via Zooplus, omdat ze het nu niet vertrouwt. Ach gelukkig ben ik niet zo