Wel of niet geleverde KVV van Lotgering

Hoi allemaal,

Ik zit met een probleem waar ik geen raad mee weet...


Ik heb enige tijd geleden vlees voor Doenja besteld bij Lotgering, vindt ze heerlijk...enfin...ik heb besteld maar eigenlijk had ik iets te weinig ruimte in m’n vriezer voor hetgeen wat ik besteld had.

Zalmkoppen
Eendennekken
Kippennekken
Gecomb.krat 6 soorten vlees
1/2 Totaal voer lam-rijst
1/2 totaal voer
1/2 totaal voer met pens.

Ik mail ze direct de dag erna, of ze m’n bestelling kunnen annuleren ivm te weinig plek in de vriezer. Ik krijg een mail terug van ze dat ze mij van de route hebben gehaald, toppie toch...zou je zeggen. 1 week later dacht ik ach....we hebben al wat meer ruimte en tegen de tijd dat ze weer komen heb ik wel weer genoeg ruimte. Laten we eens gaan bestellen. Krijg ik een mail terug dat ze het vlees al geleverd hebben ....Nou...niet bij mij dan hoor. Ik gelijk weer gemaild en uitgelegd dat er toch echt niets aan mijn ogen mankeert, maar dat er echt geen vlees is afgeleverd. We hebben nog een paar keer gemaild omdat ik dit echt graag wil oplossen, maar tot op heden heb ik niets meer vernomen.

Wat moet ik nu doen??

Ik ben zeer tevreden over Lotgering en m’n Doenja ook, ik wil zeker in de toekomst blijven bestellen…..


Greets

Ze zullen waarschijnlijk de route bedoelen, dat ze die al gereden hebben. Ze zijn niet bij jou geweest, omdat je je bestelling geannuleerd hebt. Ik zou opnieuw bestellen en met de volgende route mee laten rijden. Dan is het wel even wachten misschien...

Nee hoor,

Hun zeggen dat ze het vlees hebben afgeleverd en of ik natuurlijk de rekening wil betalen, met alle liefde hoor ...als ik het vlees ontvangen zou hebben. Dus nu is het eigenlijk hun woord tegen het mijne, en dat vind ik jammer

Greets

gewoon opnieuw bestellen

vreemd na de levering krijg ik altijd een rekening op de mail met daarop de teruggenomen kratten etc en dat de bestelling is afgerond.

Dat zou ik idd kunnen doen ja, kijken of ze uberhaupt nog willen leveren???

Greets

Hmmzzz dat is wel heel vreemd ja. Heb je nog een bevestiging van de annulering van de bestelling? Want dat is je bewijs...

Moet je eens even inloggen bij Lotgering staat een lijstje van je bestellingen en de status daarvan

dit is vervelend zeg, je kan bellen, met een gewoon nr.

en inderdaad als er een bestelling gedaan is dan krijg je altijd een bevestiging met de betelling via de mail. heb je je mail gegeven ?

dat is je bewijs, en dan de datum. zou naar zaandam bellen. en nogmaals uitleggen, ze gaan echt niet zeuren over een klant hoor. ze hebben zoveel klanten, een misverstand is zo opgelost.

Dit zijn de mailtjes die ik heb gekregen:




Goedemiddag,



Als de order is geannuleerd is het bij ons uit het systeem verdwenen.

U kunt een nieuwe order aanmaken en dan staat u weer in het systeem.

Sorry voor het ongemak.



Met vriendelijke groet,

Het Lotgering Team



K.v.K. 35023484

Rabo. 13.52.57.964


===========================================================================================


Geachte Angelique Donkersloot,

Uw bestelling bij lotgering.nl is afgeleverd. In de bijlage vind u een overzicht van uw bestelling. Deze kunt u lezen met Adobe Acrobat Reader, deze kunt u hier downloaden.
Met vriendelijke groet,

Lotgering.nl

Maar ik denk denk dat ik idd geweoon weer ga bestellen, ik bedoel..Doenja is er dol op, ze zijn goedkoopen ze leveren thuis, wat willen we nog meer

Bedankt voor het mee-lezen en adviseren...


Greets

stuur de mail terug, en zeg dat er geen aflevering geweest is. heus ze doen er niet moeilijk over, ze willen niet graag een klant verliezen, dat gaat ook de ronde, dus terug sturen met je eigen antwoord erbij. heus komt goed.

zeg erbij dat je het ook vervelend vind dit misverstand, blijf vriendelijk dan komen ze je heus ter wille hoor. heus.

anders een belletje, heb je het telefoon nr. ?

Det mailtje van dat ze afgeleverd hebben moet je maar als niet beschouwen laten, en dus gewoon opnieuw bestellen Vast iets fout gegaan.

Lotgering vers vlees voor de hond en kat
Angelique Donkersloot Ordernummer: 3454
Potgieterstraat 61 Orderdatum: 05-05-2011
6416 SN Heerlen
Chauffeur: Hans - 0619019046 - U kunt eventueel
contact opnemen op de bezorgdag zelf.
0626986662
Bezorgdatum: donderdag 12-05-2011
Aantekeningen
Hallo, Ik heb nog 3 kratjes van u bij mij staan, die wil graag retour doen. En bij deze bestelling zet ik alles
gelijk om in m`n eigen kratten, dus kunt u de nieuwe kratten ook gelijk weer meenemen. Mvg Angelique
Dpnkersloot
Producten
Aantal Product Prijs (incl.) Subtotaal
1 (Halve krat) Totaalvoer € 12,85 € 12,85
1 ( Halve krat )Totaalvoer met pens € 12,85 € 12,85
1 ( Halve krat ) Totaalvoer met lam/rijst € 16,66 € 16,66
1
Gecombineerde krat (6 soorten Totaalvoer ) 6 x 500 gram x 6
Soorten = 18 Kilo
€ 31,99 € 31,99
4 Kippennekken (per kilo) € 2,11 € 7,21
2 Eendennekken (per kilo) € 1,75 € 3,31
1 Zalm Koppen Grote ( per 5 stuks ) € 4,00 € 4,00
4 Krat Groot € 5,00 € 20,00
Bezorgkosten: € 14,00
Totaal: € 122,86
(Inclusief € 5,82 (6 %) btw over € 102,86)
Retouren
Nog geen retouren geregistreerd op deze order.
U kunt uw bestellingen contant aan de chauffeur betalen of vooraf via de bank. Maak hiervoor het bedrag, onder vermelding van het ordernummer,
over op rekeningnummer 13.52.57.964 t.n.v. M.Lotgering te Abcoude. Voeding voor gezelschapsdieren niet geschikt voor menselijke consumptie.
E-mail adres: [email protected] - Telefoonnummer: 0294-287066 / 06-26062240 / 06-55974234 - K.v.K. nummer: 35025484
1/1

betaal voortaan contant aan de chauffeur, en niet per bank, gaat er wat fout dan kost het jou niets.

ik zelf heb nog nimmer wat mee gemaakt, altijd mooi bezorgd en ook de datum per mail gekregen. zou toch even contact op nemen, en een nieuwe bestelling plaatsen.

volgens mij woon je vlakbij mij in de buurt, ik krijg ook hans als chauffeur, en betaal ook 14 euro bezorgkosten, ik deel het met een ander, heb je niemand waar je het samen mee kan doen? en waar woon je precies ?

Ik dacht ergens gelezen te hebben dat je in de buurt van Groningen woont, of iig die kanten uit.

Nu woon ik aan de andere kant van Nederland, Heerlen Limburg, lijkt me niet ff naast de deur hahahahaha

Maar ik heb al eens rond gekeken maar geloof niet dat er iemand bij mij in de buurt woont dis zou kunnen delen...wie weet in de toekomst, maak hier al alle honden gek met mn vlees. De buurt verklaart me voor gek, ik laat het ook maar zo. Ik weet wat Doenja lekker vindt, en ik weet wat goed voor mijn beurs is.

Fijn weekend...


Greets

Angelique.....ohhhhh geweldig, dat ik me zo vergist./

ja ik woon in winschoten aan de andere kant van nederland, vergissing, dacht je hebt de zelfde chauffeur en betaal ook 14 euro. kan niet anders dan dat je bij mij in de buurt woont, en dan kan jij ook goedkopere verzendkosten krijgen. nee dat is te ver. hahahahaha

angelique, ik blijf nieuwsgierig, al wat gehoord , gebeld of wat ?

op zondag een mail, dan krijg je op maandag echt bericht.