Obobo bestellingen komen niet meer toe... waar nu terecht?

Hoi allemaal

Mijn hondjes doen het al een tijdje goed op TinLo Barfmenu Premium.

Tot nu toe bestelde ik deze bij obobo.nl

Nu ben ik ondertussen verhuisd naar letterlijk het laatste huis voor de grens van Frankrijk.
Bereikbaarheid is er wel hoor. Met de GPS kan je het zeker en vast vinden.
We zitten enkel en alleen vrij ver van de bewoonde wereld....
Nu toen we in de bewoonde wereld woonden konden we (voor we obobo ontdekten) al niet zo reuze makkelijk aan het vers voer geraken maar nu we hier wonen is het gewoonweg vreselijk.
Al twee maal heb ik iets besteld voor mijn honden, al twee maal ging het geld van mijn rekening maar kwam er geen doos eten toe.

Er staat enkel een mailadres op de site waarop ik het antwoord krijg dat ik zo spoedig mogelijk antwoord krijg (die mail kreeg ik een week geleden... Of zelfs langer dan dat). Een telefoonnummer is er niet en hun facebookpagina bestaat niet meer.

Dat allemaal terzijde: hoe geraak ik nu aan eten...
Ik kan het wel gaan afhalen ergens in de buurt van Antwerpen maar in onze eigen auto dit vervoeren (die dus niet gekoeld is) wil dit zeggen dat het vlees ontdooid is tegen de tijd dat het hier is...
Het is zonder file 3u rijden van daar naar hier.

Dichterbij is Frankrijk natuurlijk maar daar kon ik geen TinLo vinden 

Of versvoer überhaupt.

Wie heeft weet van webshops die tot aan de grens leveren zodat het nog steeds bevroren is als het toekomt? Of wie heeft een andere oplossing...?

Omdat het vlees maar niet toekomt al een tijdje heb ik de honden voorlopig op ZiwiPeak gezet, wat ik nog had liggen maar dit kan niet blijven duren: hun vacht begint weer te ruiven en hun oogranden verkleuren.

* De vacht rond hun ogen bedoel ik

Ik zou zeggen dat elke leverancier die levert via reguliere post (diepvriesdoos) moet kunnen. Maar aangezien ik niet van de regio ben weet ik niet welke dat is. 

Heb je tinlo al een mail gestuurd? Misschien hebben zij een tip? 

Als ik zelf niet snel een oplossing vind dan zal ik TinLo mailen.

Gewone post: allemaal wel goed maar ontzettend duur en de webshop moet het willen doen he...

Probleem met TinLo mailen vind ik is dat telkens wanneer ik naar de fabrikant van wat ik nodig heb mail om te vragen waar ik de producten op een beetje een aangename wijze kan verkrijgen ik heen en weer gemail krijg dat eindigt in een gefrustreerde ik...

Nu weet ik niet hoe dat zit bij TinLo maar bij anderen is dat weldegelijk al zo geweest...

Vind het zo zielig voor de honden, ze lusten het zo graag en nu kijken ze me echt vreemd aan wanneer ik die ziwipeak voor hun neus zet: ze zijn gewend dit alleen op reis (en dus vreemde omgevingen) te krijgen.

Is ook geen voer dat ik lange tijd wil geven maar nu dan toch maar doe uit noodzaak.

 3 uur kan prima in de auto met een koelbox hoor ook van de zomer.

Als je heel veel besteld kan je het nog makkelijker bevroren houden

Onder in de kofferbak een laag karton leggen (tegen de condens en het isoleert)dan de dozen kvv zo dicht mogelijk op elkaar stapelen.

en de zijkanten ook goed afdekken met wat extra karton of kranten.

en daarover zo'n scherm waarmee je de voorruit van je auto kan bedekken tegen de zon (dat kaatst de warmte weg)

Bij blokker hebben ze koeltassen van 6.95 euro op maat van een krat... die kan je makkelijk gebruiken met koelelementen

en in de kofferbak kan je petflessen met ijs leggen als het erg warm is (1 1 /2 literfles 2/3 vol water doen platleggen en bevriezen)

Ik zou trouwens proberen de betaling terug te vorderen bij de bank

voor het niet bezorgde voer en evt melding maken van de website als onbetrouwbaar

Klinkt niet goed...die zijn waarschijnlijk failliet of gevlogen.

Helaas weet ik geen  kvv adres waar je wat aan hebt

Kijk eens op dogfresh.be. Zij leveren in heel België (zelfs Frankijk denk ik) én ze hebben Tinlo (op bestelling) 

@  Roos

Goed idee wel. Alleen worden mijn eigen brandstof kosten dan wel hoog... 6u rijden voor vers voer... al die brandstof. Er moet toch een makkelijkere manier zijn. Nu ja als het moet dan doe ik het, maar ik kan niet geloven dat ik in zo'n vergeten hol woon dat ik niet aan versvoer kan geraken 

Het is een klein dorpje van om en bij 5 straten, veeeeeel bossen, maar uitstekend bereikbaar als je het wil (nu ja niet in de winter: dan zijn de hellingen te stijl en de lagen sneeuw te dik).

Ik bedoel, moest ik nu alleen in Noorwegen wonen op een plek waar mijn dichtstbijzijnde buur 30 min rijden is... DAN zou ik begrijpen dat ik daar nergens aan bezorging kan geraken 

Hahaha, mijn Noorse fokster haar reacties wanneer ik zeg dat ik best afgelegen woon maar wel 2 buren heb: afgelegen is als je 40 km moet rijden om een andere persoon tegen te komen 

@ Lynn: ik ga dat meteen eens bekijken 

@ Roos:

Sowieso krijgen ze van mij een aangetekend schrijven hoor. Ik wil inderdaad mijn geld terug: niet geleverd maar wel 2x voor betaald... En niet mals betaald want ik heb 2x een hele vriezer aan voer ed besteld.

Anders werk van maken hoor als ze niet op aangetekend schrijven reageren.

Ja hoor, want het is veel geld.
Binnen een uurtje, als mijn bank weer open is, bel ik ook mijn bank om dit probleem te laten oplossen.

 of ze geven je geldt terug of ze leveren je waar je voor hebt betaald.

Ik heb nu bij mijn kaartuitgever een betwisting ingediend zodat de procedure kan starten om het geld terug te halen.

Ondertussen heb ik mailcontact met dogsfresh en zij kunnen voor mij eventueel de TinLo Deluxe dozen bestellen en leveren 

Super dat Dogfresh wel kan en wil leveren.

Ik hoop dat het terug halen van je geld ook een beetje vlot verloopt al willen ze altijd heel graag dat je snel betaald maar terug betalen is nogal eens een kriem, ik hoop dat dat hier meevalt.