Poilsvoorwaarden huisdierverzekeringen, opgelet!

Naar aanleiding van het topic `honden verzekeren, waarom wel of niet´ ben ik me wat meer gaan verdiepen in de voorwaarden van Hema, kruidvat, Petplan en Proteq.

Er zijn een aantal voorwaarden die onverwacht roet in het eten kunnen gooien als je vergoeding verwacht.

Alle verzekeringen kennen de clausule dat je verplicht bent je huisdier de juiste preventieve zorg te geven, om te voorkomen dat het dier ziek wordt. Hieronder vallen ook entingen. Veel mensen op dit forum laten hun dieren niet enten, maar kiezen voor titteren. Het is verstandig eerst bij de verzekering te informeren of ze daar genoegen mee nemen.

Kosten van hulpmiddelen die nodig zijn bij de behandeling worden alleen vergoed als het directe behandelin na ongeval of ziekte betreft, niet als het om revalidatie gaat. Bij Petplan vergoeden ze ook niet als de behandeling langer dan een maand duurt.

Hema vergoedt een second opinion alleen na doorverwijzing door de DA. Bij Kruidvat is voorafgaande toestemming vereist. Proteq vergoedt de specialist alleen na doorverwijzing door de da EN voorafgaande toestemming van de verzekering.Bij Petplan is vergoeding van de specialist afhankelijk van de polis die je hebt gekozen.

Hema, Kruidvat en Petplan kennen uitsluitingsclausules als de hond gebruikt wordt voor bewaking of voor bijzondere sporten al windhondenrenne, sledehondenrennen. Het is verstandig daarover eerst te informeren om te weten of je wel gedekt bent.

Overbodige of onnodig dure behandelingen worden door Hema, Kruidvat en Petplan niet vergoed. Dit is ter beoordeling van de verzekeringsmaatschappij!! In theorie kan het dus voorkomen dat je dierenarts iets voorschrijft wat de verzekering niet nodig vindt, en dus niet vergoedt! Alleen bij proteq wordt aan de dierenarts overgelaten wat nodig is.

Bij Petplan geldt dat je bij langdurig medicijngebruik medicijnen mag halen voor maximaal 2 maanden. Een grotere voorraad kan leiden tot volledige afwijzing van de declaratie!

Alle verzekeringen hanteren de clausule dat ze een andere dierenarts mogen aanwijzen. Als je daar niet mee instemt, vervalt het recht op vergoeding.

Bij Kruidvat en Petplan geldt dat je een behandeling die meer dan 750 euro gaat kosten vooraf moet melden. Anders vervalt mogelijk je recht op vergoeding, uitgezonderd in geval van spoed.

Ook al heb je een verzekering met buitelanddekking afgesloten, dan geldt een maximum verblijfsduur. Bij Hema en Proteq mag je maximaal 2 maanden in het buitenland zijn, bij Petplan 3 maanden en bij Kruidvat 6 maanden.

Bij Proteq wordt een thuisvisite van je da niet vergoed.

Alle maatschappijen hanteren een wachttermijn van 30 dagen ,waarbinnen je niks kunt claimen. De meesten maken een uitzondering in geval van een ongeluk, dan mag je wel claimen, behalve bij Petplan.

Als een da een hoger tarief hanteert omdat je dier verzekerd is, vergoedt Petplan de meerkosten niet.

Petplan hanteert voor de Sharpei, Franse Buldog, Engelse Buldog en Cavalier afwijkende voorwaarden. Dat betekent dat ze de aandoeningen die het meeste geld kosten niet vergoeden!Datzelfde geldt vaak voor HD en ED. Alleen Proteq vergoedt alles m.b.t. heupen en ellebogen.

Als je bij Petplan achteraf een aanvullende verzekering afsluit kan dat alleen op de verjaardag van je polis en na toestemming van Petplan. De premie wordt dan opnieuw vastgesteld met als uitgangspunt de actuele leeftijd van je hond. Je gaat dan dus ook meer betalen voor je basisverzekering.

Nieuw bij Petplan vanaf 2013 is de verzekering alleen voor ongevallen. Gevolgen van een ongeval moeten binnen 8 weken behandeld worden, anders vervalt het recht op dekking. Letsel aan heupen, knieèn, ellebogen of gebit is niet gedekt

Bij petplan is sterilisatie ook niet gedekt bij een baarmoeder ontsteking, terwijl ingrijpen dan medisch noodzakelijk is!

Bij Petplan is bij het meest uitgebreide pakket de maximale vergoeding voor preventie 80 euro geworden, dit was tot nu toe 155 euro. Wel is de eigen bijdrage gedaald van 19% naar 15%.

Als je zelf bij Petplan declareert is het verstandig dat 1 keer per jaar te doen. Je kunt 1 keer gratis declareren, daarna betaal je 10 euro administratiekosten per declaratie. Als je da een contract heeft afgesloten kan die ook rechtstreeks declareren.

Let er bij Proteq op dat er voor honden vanaf 8 jaar een JAARLIJKSE premietoeslag van 10% geldt, dat kan dus aardig oplopen!

Indien bij petplan de verzekering eindigt na vermissing of afstand van je dier, moet je 35 euro administratiekosten betalen voor beeindiging.

Bij Petplan en Proteq is de verZekering niet opzegbaar als de veranderde voorwaarden het gevolg zijn van een wetswijziging. Bij Proteq kun je ook niet opzeggen als de premie stijgt als gevolg van indexering.


Nou dat was em dan!!! Ongeacht of je wel of geen verzekering afsluit, zou ik iedereen adviseren een spaarpotje te maken. je kunt altijd voor onvoorziene kosten komen te staan!


Ik wens jullie allemaal prettige feestdagen en een gelukkig en gezond 2013, samen met jullie honden

Ik heb het overzicht zo compleet mogelijk proberen te maken. Aanvullingen zijn uiteraard altijd welkom

Goed van jou dat je het allemaal even op een rijtje hebt gezet, bedankt.


Jij ook vrolijke kerstdagen en een voorspoedig 2013.

Mooi overzicht! Ik zit met Lootah bij proteq. Omdat hun als enige wel heupen en elleboog vergoeden. En bij aanrijding komt heup letsel heel veel voor. Alle andere vergoeden dit niet... Dus dan ben je verzekerd en.ben je nog duizenden euro's kwijt aan operaties. Ik heb in een specialistische praktijk gewerkt. En bij mensen die verzekerd waren bij proteq waren er eigenlijk nooit problemen met vergoeden van heup en elleboog operaties.

Ik zit al zo'n 15 jaar bij proteq (vorige en huidige honden) en ben zeer tevreden.
Geloof me, die hebben al heel wat uit moeten keren voor Sisa.

Tot nu toe erg blij met proteq, ze hebben altijd alles vergoed. Ik vind het wel jammer dat je pas vanaf 500 euro rechtstreeks kan declareren.

Maar als je meteen (online) declareert handelen ze dat binnen 5 dagen af.
Ik mag een hoog bedrag bij mijn dierenarts altijd pas betalen als ik de vergoeding binnen heb.

Het duurt bij ons altijd langer dan 5 dagen.

Karin, dank je wel voor het uitzoeken van de "kleine" lettertjes; de addertjes onder het gras.
Ook naar aanleiding hiervan lijkt me je advies voor een spaarpotje of je nu wel of niet verzekerd bent, zeer op zijn plaats.
Fijne feestdagen en een goed en gezond 2013 ook voor Duke

Bij Petplan is het niet handig om in 1x alles te declareren, dat was voorheen wel vo.
Nu is per behandeling 17,50 eigenrisico van toepassing.
Dus als je alles opspaart wordt je eigenrico x keer aantal behandelingen.

Ben tevreden ovcer Petplan trouwens.

Je kunt bij petplan nog steeds beter in 1 keer declareren. Er geldt een eigen risico van 15% per behandeling, ongeacht of je ineens of meerdere keren declareert. Dus als je 5 consulten ineens declareert, betaal je 15% per consult, en dat is ook zo als je ze 1 voor 1 declareert.

Maar naast het eigen risico berekent Petplan vanaf de 2e declaratie ook nog 10 euro administratiekosten per declaratie. Om deze extra kosten te omzeilen is het het beste om alles op te sparen en ineens te declareren. Maar dat betekent wel weer dat je alles in de meeste gevallen zelf voor moet schieten!

Als je da een contract met Petplan heeft kan er zonder administratiekosten rechtstreeks gedeclareerd worden. De 15% eigen bijdrage per behandeling blijft van toepassing.

Bij Petplan komt in het nieuwe jaar de 17,50 eigen risico per behandeling te vervallen. Daarvoor in de plaats komt een eigen bijdrage van 15% per behandeling, kan dus flink oplopen!

Consulten worden in de basisverzekering nog maar voor 50% vergoed. Zie de reacties in het topic `Hema of petplan dierenverzekering`!

mooi dat je dit even hebt uitgezocht, als ik het goed lees is knieletsel niet verzekerd, dus ook geen kruisband scheuring, dat is nogal wat, ben je verzekerd en dan zo,n operatie vergoeden ze niet.

Bij de ongevallenpolis van Petplan is knieletsel inderdaad uitgesloten, net als heup of elleboog letsel.

Bij de basisverzekering van Petplan kan ik over knieletsel niets vinden, ik vermoed dus dat het daar wel vergoed wordt. Operaties aan heupen en ellebogen bij honden zwaarder dan 15 kg worden ongeacht de oozaak niet vergoed.

Het is wettelijk geregeld dat je een verzekering na het aflopen van de eerste contractstermijn (meestal een jaar) dagelijks kunt opzeggen. Bij Proteq geldt een maand opzegtermijn. Als je op 25 december opzegt eindigt je verzekering op 25 januari.

Maar er staat duidelijk in de voorwaarden dat opzegging niet mogelijk is als de voorwaarden veranderen als gevolg van een wetswijziging, zoals nu het geval is met de verhoging van de assurantiebelasting naar 21 %! Dus kun je dan niet per direct je verzekering opzeggen.

Dat komt denk ik uit de oude voorwaarden en/of het geldt als je nog in de eerste contractstermijn zit. 
Zodra je eerste contractstermijn is verlopen kun je op elk moment opzeggen. Deze termijn is bij Proteq meestal 1 jaar, heb je sterilisatie/castratie meeverzekerd dan kan een termijn van 5 jaar gelden. 
Dit staat letterlijk in de nieuwste voorwaarden:
Einde van de verzekeringsovereenkomst
door schriftelijke opzegging van de overeenkomst of de desbetreffende dekking door de verzekeringnemer: tussentijds na automatisch verlenging van de overeenkomst, op elk gewenst moment.

Dit is wettelijk zo geregeld omdat heel veel mensen abonnementen vergaten op te zeggen en dan weer voor een heel jaar vast zaten aan de sportschool, verzekering, TV gids enz. enz.

Als je de verzekering in eerste instantie voor 5 jaar had afgesloten, zit je daar dus wel aan vast, ook als de voorwaarden veranderen! Toch wel een instinker!

Als je hond bij Proteq 8 jaar wordt krijg je te maken met een jaarlijks verhoging van 14%. Er komt naast de 10% ook een jaarlijks indexatie van 4% bij.
Ik betaalde voor mijn kleine hondje al 260 euro en werd net 8 jaar.
Ik ben uit gaan rekenen wat ze me per jaar zou kosten als ze een jaar op 16 zou worden.
Dan liep de premie op tot 800 euro per jaar.
Ik heb haar toen opgezegd.
Ik wou eerst overstappen naar Petplan maar die is nog ongunstiger geworden qua premievoorwaarden.
Ik betaalde 1500 aan premie voor mijn honden en katten. Dat ben je dus al kwijt zonder een dierenarts gezien te hebben. En ga je wel moet je nog afwachten wat er uitgekeerd wordt. Ik heb dit jaar alles opgezegd.

Ik heb nog geen dag spijt gehad.

Ik heb een Beagle gehad die ruim 16 jaar is geworden. Ze is 1 keer bij de da geweest met een gescheurde nagel en 1 keer met een huidontsteking. Verder alleen voor de entingen, en die worden in het basispakket niet vergoed! En toen ze heel oud was en het echt niet meer ging, heb ik de da thuis laten komen om haar in te laten slapen. Had ik een verzekering gehad, dan had ik nog zelf de rekening kunnen betalen, want thuisvisites worden vaak niet vergoed! Als ik uitreken wat ik aan premie had moeten betalen 16 jaar lang... Daar kan ik een aardige da rekening van betalen

Nee, als de voorwaarden veranderen mag je opzeggen op de prolongatiedatum.

Neemt niet weg dat je 5 jaar hebt afgesloten met de gedachte dat je 5 jaar lang zeker zou zijn van een bepaalde premie.
Jij kon niet tussentijds opzeggen, maar de verzekering zelf kan echter wel onder het mom van 'verbeteringen aan de voorwaarden' de premie drastisch verhogen.

Volgens mij is er dit jaar per wet vastgesteld dat je jaarlijks kan opzeggen, maar helemaal zeker ben ik daar niet van.

Destijds kreeg ik van Petplan de Cavalier King Charles Spaniel rashondenclausule van de ene op de andere maand voor mijn kiezen omdat er een nieuw verzekeringsjaar inging en dit ondanks mijn 5-jaar contract. Ik werd hier in een begeleidende brief niet op attent gemaakt. Dit was op een clausuleblad geniepig toegevoegd bij een uitsluiting voor een persisterende melktand.

Ik kon door deze wijziging echter wel opzeggen ondanks mijn 5-jaar contract. Het gevolg was echter dat mijn Cavaliertje niet meer bij een andere verzekeringsmaatschappij verzekerd kon worden tegen medische kosten ten gevolge van chiari-achtige malformatie en syringomyelie omdat zij hier inmiddels aan leed.

Als je sterilisatie/castratie mee wil verzekeren sluit je de verzekering af voor 5 jaar. Je betaalt voor deze dekking maar een klein beetje extra premie. Als mensen in het jaar dat ze hun hond willen laten helpen deze dekking afsluiten en het jaar daarna weer opzeggen draait de rest van klanten voor de kosten op. Dat is niet helemaal eerlijk. Enkel en alleen om die reden geldt voor de dekking sterilisatie/castratie een contractstermijn van 5 jaar. Dit staat duidelijk op de site van Proteq en ook op je offerte en polisblad dus je weet waar je aan begint. Toen de verzekering in 2012 is vernieuwd mocht iedereen opzeggen ongeacht de looptijd van je verzekering. Na de contractstermijn van 5 jaar wordt de verzekering steeds verlengd met 1 jaar en kun je op ieder gewenst moment opzeggen. Dit is wettelijk zo geregeld.

Er zitten echt geen instinkers in. Voor ik de verzekering afsloot in 2006 wist ik waar ik aan toe was. Dat weet ik nog steeds. Als er iets verandert staat dat in de begeleidende brief, op je polisblad en in de bijgevoegde folder met voorbeeldsituaties.

Je kunt overigens geen enkele verzekering opzeggen in geval van wettelijke wijzigingen.

Fijn dat je tevreden bent

Ik blijf bij mijn spaarpot

Als je de polisvoorwaarden goed leest weet je inderdaad waar je aan toe bent.
De instinker zit hem m.i. in het feit dat de verzekering de voorwaarden kan veranderen en de premies kan verhogen wanneer zij dat willen.
Ik ben ook jaren verzekerd geweest, en een aantal behoorlijke verhogingen meegemaakt.
De voorwaarden van Petplan zijn erg versoberd naast de huidige premieverhogingen.
Ik heb via een ander forum vernomen dat er weer veranderingen aan zitten te komen.

Vroeger raadde ik iedereen een verzekering aan.
Sinds 1 april dit jaar doe ik dat niet meer.

Iemand misschien ook bekent met de orah verzekering?

De verzekering van Ohra heb ik niet verder bekeken. Voor mijn Kooikerhondje is de premie hoger dan bij Hema of Kruidvat, terwijl er een lagere maximale vergoeding geldt, nl. 2000 euro per jaar. Bij Hema is dat 3000 en bij Kruidvat 3500. Ook betaal je bij Ohra altijd een eigen bijdrage van 20%, dat is veel. Bij Hema heb je een eigen bijdrage van 45 euro per jaar, bij Kruidvat 35 euro per half jaar. Al met al leek de verzekering van Ohra mij niet interessant i.v.m. slechte voorwaarden.

Betreffende Petplan: het feit dat je administratie kosten moet betalen voor het afhandelen van een claim, die n.b. wordt ingediend, omdat je verzekerd bent en dus premie betaalt, is een van de "instinkers". 
En zoals Sjalot hierboven ook aangeeft:
 
een andere "instinker" van behoorlijk formaat is
 
quote

Artikel 10.7 Wijziging premie en voorwaarden en bloc
Petplan heeft het recht de premie en/of de voorwaarden en bloc te herzien. De verzekeringnemer wordt van een herziening van premie en/of voorwaarden schriftelijk in kennis gesteld. Tenzij de verzekeringnemer binnen een termijn van één maand na dagtekening van dit schrijven schriftelijk het tegendeel aan Petplan heeft bericht, wordt hij of zij geacht met de herziening te hebben ingestemd.
Wanneer de verzekeringnemer niet akkoord gaat met de herziening eindigt de verzekeringsovereenkomst op de einddatum of op de door Petplan in de schriftelijke mededeling genoemde datum.
Deze mogelijkheid van opzegging van de verzekering door de verzekeringnemer geldt niet indien: De herziening van de premie en/of de voorwaarden voortvloeit uit wettelijke regelingen of bepalingen. De herziening een verlaging van de premie en/of een uitbreiding van de dekking inhoudt. De premieverhoging veroorzaakt wordt door het aanpassen van het volgroeid gewicht bij honden en/of konijnen  
Voor de gehele tekst van dit artikel zie: blz. 15
 
http://www.kieshuisdierenverzekering.nl/POLISVOORWAARDEN2010_01.pdf
 
 
Bij welke wijziging op welk moment dan ook zou Petplan zich op dit artikel kunnen beroepen en dat deden zij dan ook bij de Rashondenclausule.

De nieuwe Petplan polisvoorwaarden per 2013:
http://www.petplan.nl/wp-content/uploads/2012/12/vergoedingen2013.pdf

Ik ben ook niet blij met de veranderingen bij Proteq. Volgend jaar krijg ik voor het eerst te maken met de leeftijdstoeslag. Toen ik de verzekering afsloot betaalde ik 15 euro, tegen de tijd dat ze 16 jaar is betaal ik 60 euro. Gezien het ras en de gezondheid van haar familie die de fokker aan heeft gehouden is dit  reeël. Ik vind die 60 euro belachelijk veel voor een hondje 13 kilo. Aan de andere kant, straks zeg ik de verzekering op en zit ik nog geen week later bij de dierenarts met iets ernstigs. Een premieverhoging van 150 % in de komende 8 jaar zou ik met moeite nog kunnen missen maar bijvoorbeeld 80 euro aan medicatie per maand gaat ECHT niet lukken. Als je het niet meer kunt betalen houdt het wel op