wat is mijn recht?

hallo
mijn naam is rosalie ik heb sinds 7 weken een rotweiller pup gekocht.

betreft mijn vraag ik wou met mijn pup op puppy cursus omdat goede begeleiding belangrijk is vind ik.
ik had een puppycursus gevonden afspraak gemaakt 1ste les meegemaakt en mijn geld betaald.
nu heeft mijn leidster in dat weekend erop een hartinfarct gekregen (met alle respect).

nu vervolgens werden we daar gebeld over en verder hoorden we niks van een vervanging etc.
dus ik heb maar besloten om een andere te zoeken in welzijn van de hond omdat die ook ouder was etc.

nu is het een maand verder en had ik zojuist gebeld omdat ik had betaald 70 euro maar 1 les te hebben gehad..en kreeg antwoord onvoorziene kosten dus je krijgt je geld niet terug..

nu was mijn vraag wat is mijn recht? ben ik het gwn echt kwijt ( het is maar 70 euro maar wel geld)
of is dat niet het geval..

wat zouden jullie doen??


gr rosalie

Als de cursus voorlopig helemaal niet doorgaat lijktij dat je je geld terug kan krijgen. Hun kunnen er uitraardt niks aan doen en jij ook niet. Maar precies weet ik het niet.

Het zijn idd onvoorzienkosten MAAR dan moet dit wel ergens vermeld staan (website of brief oid)
Staat dit er niet horen ze voor vervanging te zorgen en hierin zijn ze in gebreken gebleven.
Dat iemand ziek is wat er ook mee gebeurd is niet het probleem van cursisten dus OF netjes een brief sturen wat niet gebeurd is OF geld terug.

Ik vind het wel heel simpel gezegd van ze hoor
Wij kunnen er niks aan doen, dus jij hebt gewoon pech, daar komt het op neer.
Als iemand een keer ziek is ofzo, dat kan gebeuren (of de les vervalt, of de stagiaire neemt het over, zoals bij ons laatst het geval was), maar als de hele cursus hierdoor niet doorgaat vind ik niet dat cursisten hier de dupe van mogen worden.
Je zegt "het is maar 70 euro", maar als het 5 cursisten zijn is dat dus wél 350 euro wat ze eigenlijk gewoon 'extra' hebben. Niet zo netjes.

Ik weet niet waar je vandaan komt, maar ik zou het zeker even goed uitzoeken (desnoods samen met wat mede cursisten).

Er kan altijd wat gebeuren, maar dat moet wel netjes worden opgelost.
Afgelopen winter is bij ons de les 1 keer niet doorgegaan omdat het té koud was voor de honden (-12 ofzo en alle honden waren nog geen jaar oud). Die les is ook niet op een later moment gegeven en dat hoeft ook niet (het was tenslotte maar 1 les).

Heb je geen rechtsbijstandsverzekering ? Die kun je bellen en het voorleggen.
Heb je voorwaarden op papier van de hondenschool gekregen bij het afsluiten van de cursus ?
Zo ja, wat staat daar over "overmacht" in vermeld ?
Met deze voorwaarden kan een jurist je wel zeggen, hoeveel rechten je hebt en zo ja,
hoe je het terug kunt vorderen.
Waarschijnlijk hebben ze zich goed ingedekt.
Succes !

bij onze hondenschool stonden ook duidelijke regels op hun site en op de documenten die we bij inschrijving hebben meegekregen, zo staat er ook dat betaald lidgeld niet wordt terugbetaald en trainers je van de hondenschool kunnen sturen als je hond bv te agressief is of voor problemen zorgt, dan ben je ook je geld kwijt zeg maar.

Ik vind wel dat ze toch iets kunnen doen naar de leden toe, op zn minst voor vervanging zorgen en niet zeggen "bekijk het maar".

Door overmacht van hun kant zijn ze verplicht jou je geld terug te betalen.
Zou het overmacht van jou kant zijn, dan mogen zij het houden.

Het is aan jou hoeveel werk je er van wilt maken, maar zij zijn verplicht om jou te geven waar je recht op hebt, of jou je geld terug te geven.

Ging iets fout, maar alsik jou verhaal lees, ben je zelf weggegaan , had je zelf niet kunnen bellen of de cursus door zou gaan? dan had je als de cursus niet door had gegaan je geld terug kunnen krijgen. maar nu ,ik zou het niet weten . succes er mee.Hein.

Vaak heb je meer rechten, dan je denkt.
Stel maar eens dat je een heel groot bedrag betaald hebt, iemand ziek wordt en zij melden
dat je het geld kwijt bent, door overmacht, dus omdat de cursusleider ziek is geworden.
Ze kunnen dat dan wel in hun voorwaarden vermelden, en meestal accepteren mensen dit,
maar of dit wettelijk is toegestaan ?
Ze moeten op zijn minst dan voor vervanging zorgen.
Het zou mooi zijn, zij vangen dan geld van alle cursisten en hoeven er niets voor te doen.

ok ik zal het even uitzoeken bedankt voor jullie reactie's

Heb je niets getekend? bij mij moeten mensen eerst de voorwaarden tekenen voordat ze deelnemen aan de les. En als ik iets krijg zijn daar maatregelen voor. Dat staat ook in het contract. Heb je een bewijs van betaling?
Ben bang dat je anders niet veel kunt.