Blinde met assistentiehond geweigerd

Eigenlijk weet ik niet zeker, of ik dit soort berichtjes hier mag plaatsen. Ik heb het op facebook zien staan en was er zodanig over verontwaardigd dat ik zin heb om het op zo veel mogelijk plaatsen te laten weten. Ik vermoed, als het hier niet mag staan, dat de admin het wel zal verwijderen, hé 

#333399;">Blinde met assistentiehond geweigerd in Restaurant X #333399;">Mijn naam is Erik Vermander, 43 jaar, en blind sinds 2002. Ik werk bij Optelec en ga voor mijn werk regelmatig op bezoek bij klanten. Ik word dan altijd vergezeld door mijn blindgeleidehond Xappa. Zo ook maandag 27 april 2015. Mijn Waalse collega en ik hadden in de voormiddag een afspraak in Ottignies en in de namiddag in Halle. Mijn ouders waren gaan eten bij X en zeiden dat het daar goed was. Aangezien dit op nog geen 200 meter lag van de volgende afspraak, besloten mijn collega en ik daar iets te gaan eten. Onze verbazing was groot toen we niet binnen mochten. De ober verzocht ons vriendelijk de zaak te verlaten, omdat er geen honden binnen mochten. Ik zei dat het bij wet verplicht was om assistentiehonden binnen te laten, waarop de ober de zaakvoerder ging halen. Deze was blijkbaar veel minder vriendelijk, eerder arrogant. Hieronder de conversatie:
- Zaakvoerder: hier zijn geen honden toegelaten
- Mijn collega: mijn collega heeft deze hond nodig als hij straks met de trein naar huis, te Brugge, gaat
- Zaakvoerder: om hier te eten heeft hij zijn hond niet nodig
- Mijn collega: maar meneer is blind en de hond gaat overal mee
- Zaakvoerder: dit kan mij niets schelen, bindt de hond maar buiten aan een paaltje en dan kunnen jullie hier komen eten
- Ik: je kan van mij toch niet verwachten dat ik een blindgeleidehond ter waarde van 25000 euro buiten aan een paaltje vastleg
- Zaakvoerder: je bekijkt het maar, maar hier komen geen honden binnen
- Ik: nochtans is het bij wet verplicht. Assistentiehonden mogen geen toegang geweigerd worden.
- Zaakvoerder: die wet kan mij niets schelen, hier maak ik de wetten
Nu was de zaakvoerder pas echt op dreef. Hij zei dat we zijn zaak direct moesten verlaten en gaf mijn collega een duw naar de deur.
Ik heb mijn collega dan maar mee naar buitengetrokken, voordat er klappen vielen. Buiten belde ik de politie van Halle. De vrouw die opnam zei dat er een dienstvoertuig vrij was en dat ze deze patrouille direct naar ons zou sturen. Na 25 minuten kreeg ik een man aan de lijn van de politie van Halle. Hij legde me uit dat ze voor zo’n kleinigheid geen patrouillewagen konden sturen. Als ik wou klacht indienen kon ik dit doen in het politiebureau te Halle. Mijn collega en ik waren het erover eens dat de zaakvoerder deze klacht verdiende, door de manier waarop we daar als vuil behandeld werden.
In het politiekantoor hebben we dan nog eens 30 minuten kunnen wachten. Toen kwam er een inspecteur bij ons en zei dat ze geen pv kon opmaken. Ze vond geen wet of artikel waarop ze zich kon baseren om een pv op te maken. Ik heb toen naar het BCG (Belgisch centrum voor geleidehonden) gebeld om de wet door te sturen. Ik had de indruk dat de politie niet wou meewerken. Ik dacht dat je, als je een klacht tegen iemand indiende, deze ook moest ondertekenen. Dit heb ik niet moeten doen. Ik betwijfel dus of de zaakvoerder van het Restaurant X dus een pv zal krijgen?
Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik mag overal met mijn blindgeleidehond binnen. Soms moet je wel uitleggen dat het een assistentiehond is, maar daarna worden er geen problemen meer gemaakt. 
Vind je ook dat dit niet kan, deel het dan met al je vrienden op facebook.

Dit vind ik echt belachelijk. Ik hoop dat de politie hier iets aan doet.

 Tja, dat schijnt nu juist niet het geval te zijn. Er werd aan die man geïnsinueerd om dit in de pers te brengen en eigenlijk hoop ik dat die dat el zal doen !

Dit is echt erg en die zaakvoerder is echt een botte hork

Allemaal massaal negatieve recensies plaatsen op Facebook en websites waar restaurants op beoordeeld kunnen worden. Echt geen stijl! In Nederland hoor ik dat het ook regelmatig gebeurd. Het is toch te gek voor woorden dat er stickers in de omloop zijn voor winkels etc die hulphonden welkom heten... Beetje omgekeerde wereld als je het mij vraagt.

Schandalig.

Ook hoe ze door de politie behandeld zijn.

Je kan toch niet verwachten dat ze de hond buiten aan een paal zetten.

En dan heb ik het niet over de kosten van de hond.

Want emotioneel is de hond veel meer waard dan 2500 euro. 

 Edit.

Ik zie nu dat er 25 000 euro staat ..... is dat niet een typefoutje?

Jaimie, met opleiding en alles is een hulphond inderdaad om en nabij zo'n bedrag waard.

Ik ging er wel van uit dat inclusief de opleiding het een 'dure' hond zou zijn...

Maar 25 000(!) is wel heel erg veel.

Wie betaald dat?

Ik mag hopen dat ook een blind of slechtziend persoon die in de lage klasse zit , zo een hond zou kunnen aanschaffen.....

Lijkt me geen typefout, de opleiding van een hulphond is erg prijzig uiteraard. Ik zou contact opnemen met het restaurant zelf, het wil namelijk niet zeggen dat deze persoon ook eigenaar is, als daar geen goed resultaat op komt, een mooie recensie op Iens.nl plaatsen, dat is voor hen erger dan een PV

Van de politie snap ik het wel, vind dit ook geen gebeurtenis waar politie zich mee moet bemoeien. Al helemaal niet als die wet dus ook idd niet kon worden aangehaald.

bestaat dit eigenlijk wel als wet zijnde? Behalve dat het natuurlijk gewoon van mensen verwacht kan worden als fatsoen dat de hulphond overal mee mag.

Ik denk dat de verzekering dat in zo'n geval dan doet, en denk ook aan de donaties waar geleidehonden bedrijfen om vragen. Maar helaas heeft waarschijnlijk ook  niet elke blinde een geleidehond.

Ik ga vanmiddag kijken of ik dat restaurant op fb kan vinden dan geef ik het wel een laag mogelijke recensie...

We weten zelf alleen niets van de situatie, zou mensen daar dus via recensies niet direct op gaan afrekenen, zelf heb je de ervaring immers niet gehad 

 Tenzij ik me heel ernstig vergis, wordt dit betaald vanuit de AWBZ in Nederland. En ja, ook voor de 'gewone man', als je eenmaal een indicatie voor een hond hebt. Een vriend van mij heeft een blindengeleidehond en dat kost hem verder niets. Alles, tot en met DA-kosten en zelfs voer aan toe, wordt vergoed.

 wauw super geregeld 

Van dit bericht word ik misselijk. In en in triest voor een blinde.

Klacht indienen TEGEN de politie. Doen ze hier niets mee dan binnen 14 dagen naar de Nationale Ombudsman ermee.

Gemeente inlichten waar dit restaurant zit. Deze kunnen de zaak sluiten of beboeten (intrekken van horeca vergunning). Dus wel de gemeente hiervan in kennis stellen en om reactie vragen.

Voor iedereen die zich uit wil leven. :P

Heb er net ook op FB iets bij gezet.
Nu wil ik wel even zeggen, dat wij vroeger zelf een restaurant uitgebaat hebben en de discussie van al dan niet honden in een restaurant zal waarschijnlijk eeuwig blijven duren.
Onder normale omstandigheden heb je uiteraard als restaurantuitbater het recht honden toe te laten of juist niet even goed als je het recht hebt, mensen te toegang te ontzeggen.
Ik vind alleen dat dat hier niet de kwestie is want ik ben van mening dat dit over maatschappelijke uitsluiting gaat en dit terwijl mindervalide zijn op zich al vrij zwaar weegt. Zoals iemand op FB gezet heeft: wat is de volgende stap ? Mensen met krukken, of met een rolstoel, moeders met een buggy.....
Als dit dan klaar is kunnen we gelijk aan de haar- oog- en huidskleuren beginnen en zijn wij binnen de kortste keren terug in het derde Reich, of wat  ???

Tsja wacht liever op een tegenverhaal voor ik oordeel, zou niet de 1e keer zijn dat een zaak met dit soort dingen zwart gemaakt wordt terwijl het verhaal héél anders is of gewoon verzonnen. Is het wel zo, schandalig, maar ik wacht even af

 Eerlijk gezegd, vind ik drie dagen stilzwijgen, als je als uitbater dan toch recht in je schoenen staat, al behoorlijk lang.
Mij maakt niemand wijs dat je op die drie dagen nog geen "tijd" gehad hebt om te reageren.
Ik ben bang dat dit nog maar eens een bevestiging is van de gezegde: zwijgen is toestemmen....
Was dit mijn restaurant geweest, had ik mij al lang met handen en voeten tegen zo een soort "leugen" verzet.
Wij zijn een aantal jaren ooit werkelijk slachtoffer geweest van een leugen en lastercampagne en ik heb daar toen een advocate op gezet. Wij hebben toen een rechtzetting in de krant gekregen.
Als je met hart en ziel aan je zaak hangt en je bent dan ook nog eens in je gelijk dan zwijg je niet drie dagen en laat de reputatie van je zaak naar de vaantjes gaan.
(Is weeral mijn bescheiden mening  )

Jeetje, belachelijk zeg.. 

Hoe moet een blinde zich voelen als hij geweigerd wordt in een taxi?

Een restaurant uitgezet wordt?

Hoe moet de hond zich voelen die zijn baasje helpt als die met boze taal en een duw eruit gezet wordt? Alsof die hond iets verkeerds heeft gedaan of in paniek niet begrijpend wat te doen.

Wie zich in een ander kan verplaatsen zou dit never en nooit niet doen.

Dus zo'n uitspraak....je moest in die ander zijn plaatst staan.....dan pas begrijp je het is niet vreemd. 

Het verhaal is pas gisteren online gezet TS, dus die 3 dagen gaat dan nit op. Maar daar heeft ieder natuurlijk zijn mening over en dat mag volledig!

Verder eens met Blaise haar reactie

 Tja, misschien kan ik uit dit soort discussies idd beter uit blijven, want ik kijk meestal verder dan mijn neus lang is. Wil zeggen, dat de vraag blijft, waar eindigt het als het al met de uitsluiting van mindervaliden begint.
En ja: als iemand niet aan den lijve een situatie ondervonden heeft, weet die niet waarover die praat. Als je dan ook nog eens onbeschoft word, houd het bij mij gewoon op.

Trouwens: waarom niet gewoon als zaakvoerder heel beleefd tegen de persoon in kwestie zeggen: "excuseer, mijnheer, maar wij aanvaarden geen mindervaliden van welke aard dan ook in ons restaurant en ik verzoek u hierbij vriendelijk, de zaak te verlaten" (??)
Het resultaat was op zich hetzelfde geweest, maar je kan er dan weinig of niets tegen inbrengen .....

Ook ik ben het met S L&B, + Bifi eens. Daarom opperde ik om dit via de officiele weg op te pakken (aangifte eisen en gemeente inschakelen).

Maar het blijft iets heel ergs en zielig vooral (ook voor de blindegeleide hond). 

oeps...anoniem is Blaise (ben al uitgelogd, sorry).