Ervaring webshop zoofast.nl

Ik had deze keer niet een goede track en trace code gekregen van hem die wat ik kreeg was in pools. Mailtje gestuurd en vandaag kreeg ik de goede code van hem, maar had net ervoor een mail gehad van dpd dat hun van sendfast een opdracht hadden en dat ze zouden komen tussen 13.15 en 14.15. Dat was wel handig zo een tijdvak want bij de andere zie je alleen dat ze onderweg zijn maar niet tussen hoe laat ze komen.

Jantien mocht je toch te weinig hebben geef een pb kan je wat komen halen of ik moet je wat sturen tegen verzendkosten

Dank voor je hartelijke aanbod, Anja, maar ik ga het makkelijk redden hoor...

Het pakket was gisteravond om 19.50 uur in België....! 

(ik had eerst ook geen T&T gekregen, maar na een mailtje wel.)

Keurig, zojuist bezorgd, op de aangegeven tijd.

Houdbaar tot november 2015.

Het is dus niet echt 'fast', maar wel erg 'zoo.....'

Zooplus : € 34,90 plus verzendkosten.

Zoofast  : € 28,40 geen verzendkosten.

TOP!

bestellen onder rembours is mogelijk

Tot mijn spijt moet ik nu melden dat de prijzen van Zoofast snel aan het stijgen zijn....

Gelukkig heb ik er tweemaal van kunnen profiteren.

Had ik het geweten, had ik wat meer gekocht.

Overigens, de vorige maal had ik Taste of the Wild Wetlands, deze keer Sierra Mountain en dat vindt Pepijn duidelijk lekkerder!

Jammer.

Zal opnieuw gaan vergelijken met andere webwinkels als ik weer brokjes moet bestellen.

Hopelijk is hun tactiek niet; klanten binnenhalen met lage prijzen en daarna de prijzen verhogen en hopen dat dit niet zo opvalt.

Dit is eerder de tactiek van Orijen ed

Het is wel zeer opvallend dat er WEER een webshop is die geen voorraad heeft bij lage prijzen en wel voorraad heeft met hoge prijzen...

Ik had het van te voren al voorspeld

Wow wel FF een verschil. Zag net dat totw Pacific €33,19 was heb vorige mnd €26,nog wat betaald. Is nogal een verschil. Bij zooplus was hij geloof ik €34,95.  Wel sneller bezorgd maar €0,05 CT te kort voor gratis bezorging

Ik heb een mailtje gestuurd, met de vraag hoe het komt dat de prijzen zo erg gestegen zijn.

Snel antwoord :

Beste, We zijn toch de goedkoopste dierenwinkel maar sommige producten zijn duurder dan begin. We kunnen niet te lage prijzen hebben - een probleem met de producenten. mvg, Maciek

Das jammer dus.

Zeker jammer, het verschil met zooplus is voor mij niet meer groot

Voor een paar Euro verschil met food4pets.be en met Zooplus op een zak van 13,6 kg. Taste of the Wild, ga ik de brokken niet meer bij Zoofast in Polen bestellen.

Een bekende manier om klanten binnen te krijgen en vervolgens weer te verliezen.

Het verhaal dat Zoofast het batchnummer op de brokzakken onleesbaar maakt, zodat de producenten geen afnemers kunnen traceren, heb ik nog niet meegemaakt. Ook op de zak die ik nu heb, staat een duidelijk batchnummer.

Hoorde van een retailer, dat hondenvoer-producenten Zoofast onder druk hebben gezet om hun voer niet ver onder de adviesprijs te verkopen.

@ Jantien

Als je voor Euro 0,10 meer koopt, dus totaal Euro 35,--, berekent Zooplus ook geen verzendkosten.

Er bestaat niet zoiets als "onder de prijs" verkopen. Ik begrijp wel dat winkels daar anders over denken maar een bedrijf moet toch vrij zijn zijn eigen prijsniveau vast te stellen. Als dat niet gebeurt is er sprake van prijsafspraken en kartelvorming. En dat mag inderdaad niet.

Dat bedrijven niet blij zijn met extreem lage prijzen snap ik wel... maar dat maakt voor mij als klant geen bal uit. Ik koop bij diegene die het gewenste product voor de beste prijs kan en wil leveren. En dat bedrijven en/of producenten daar niet blij mee zijn is echt waar mijn probleem niet en interesseert mij ook geen zak.

Zolang Zooplus mij producten levert met de juiste houdbaarheidsdatum en voor de juiste prijzen blijf ik daar gewoon klant. En dan is het aan de concurrentie om mij als klant te overtuigen bij hen te kopen. Ik zie de aanbiedingen met veel plezier tegemoet.

Je moest eens weten hoeveel onwettig prijsafspraken er afgedwongen worden onder het mom "Anders leveren wij niet".

Blijf vooral de houdbaarheidsdatum in de gaten houden.

Dat was de reden voor mij om van Zooplus over te gaan naar Zoofast.

Drie zakken achter elkaar die kort houdbaar waren en één zelfs al maanden over tijd....! Ik kreeg wel steeds een andere zak, maar het was een heel gedoe!

reaktie gast verwijderd ivm reclame

service van food4pets.be; deze webshop zet de houdbaarheidsdatum in ieder geval bij de brokken. Geen verzendkosten naar NL bij bestelling boven 50,-- Euro. Prima service; ook emails worden snel beantwoord.

Ik kan mij heel goed voorstellen dat er redenen zijn om ondanks een hogere prijs van een ander te bestellen. Daar is ook niets mis mee. Ik ga zelf graag naar de lokale dierenzaak. Is iets duurder maar om allerlei redenen wel prettiger dan alles maar online aanschaffen.

Ik vind alleen het gewauwel van leveranciers en producenten en dergelijke slap gelul in de ruimte. Elke winkel moet zelf de vrijheid hebben de eigen prijs te bepalen. En aan alle anderen de afweging of ze daar in mee gaan of niet.

@frank.

absoluut mee eens. Ik werk zelf in een meubelzaak en wij zijn zeker niet de goedkoopste.

klanten kopen hier om het sfeertje en de gunfactor. Een goed bedrijf moet zelf iets verzinnen om klant juist bij hun te laten bestellen.

Prima ervaring mee. Snelle levering, komt via Polen. 

Al regelmatig besteld meestal onder rembours deze keer gelijk betaald ben nu al 12 dagen bezig om me bestelling te krijgen in eens spreken ze daar geen Nederlands meer.

Raar

Ik heb mijn bestelling van Zoofast net aangekregen, een zak van 18kg Acana Chicken & Burbank. Maar kan iemand mij zeggen waar die houdbaarheidsdatum staat? Ik zoek me rot, maar vind niets :)

Ik kreeg dus vandaag mijn zak Acanavoer aan en omdat ik een beetje achterdochtig was over het ontbreken van de houdbaarheidsdatum, begon ik mailtjes rond te sturen, onder andere naar Champion Petfoods.

Dit is het antwoord dat ik kreeg:

<quote>Geachte mevrouw Vandersloten,

Bedankt voor uw e-mail, Zoofast is geen afnemer van ons en staat vanuit Champion Petfoods Canada op de “zwarte lijst” daar er wordt geleverd zonder THT datum en lotnummer op de verpakking. Er verlaat Canada geen enkele zak Acana of Orijen zonder THT datum en lotnummer, het verwijderen van deze nummers van de verpakking is strafbaar, vanuit Canada zijn dan ook juridische stappen ondernomen richting Zoofast.

Producten welke door ons, Champion Petfoods Benelux, worden geïmporteerd voor de Nederlandse markt zijn ten allertijden voorzien van THT datum, lotnummer en van een opgeplakte Nederlandse declaratie zoals wettelijk verplicht.

Wij adviseren u zich in verbinding te stellen met de klantenservice van Zoofast en de goederen te retourneren, en zeker niet te voeren aan uw dieren daar niet bekend is van welke datum de zak is en of het gaat om een origineel product.

Hopend uw vraag bovenstaand voldoende te hebben beantwoord en tot verder antwoord op uw vragen gaarne bereid verblijven wij,

</quote>

Ik weet niet goed wat ik hiermee moet aanvangen? Ik lees heel veel reacties van juiste houdbaarheidsdata en service? De reviews die ik online vind zijn ook 95% positief...
Iemand raad? 

En vooral : durf ik dit eten nog aan mijn hond te geven? 

Jantien schreef in dit topic al, dat men op de houdbaarheidsdatum moet letten als je voer bij Zoofast bestelt.

Ik heb zelf 2 x brokken bij Zoofast besteld; bij beide zendingen was de houdbaarheidsdatum in orde.

Sinds Zoofast de prijzen van de brokken op normaal niveau heeft, bestel ik niet meer in Polen, maar bijv. bij Zooplus of food4pets.be

Ik zou contact opnemen (per mail of telefoon)

met Zoofast en heel duidelijk maken, dat je de brokken niet vertrouwt, omdat ze de houdbaarheidsdatum en lotnummer hebben verwijderd.

http://www.zoofast.nl/contact_us.php

Zoofast is verplicht om voer met houdbaarheidsdatum en lotnr. te leveren. Zonder houdbaarheidsdatum zijn de brokken niet te vertrouwen. Vraag hoe je zonder verzendkosten de brokken kan retourneren. Zij zijn de fout ingegaan door zonder lotnr. en houdbaarheidsdatum te leveren en zullen het aankoopbedrag aan jou moeten vergoeden.

Zoofast verspeelt op deze manier het vertrouwen van hun klanten.

Ik heb ook ooit 1x bij zoofast acana besteld omdat het een stuk goedkoper is maar ook ik heb me rot gezocht na de datum. Daarna er niks meer besteld. Alleen maar nog via zooplus en daar kan ik wel altijd netjes de datum vinden.