Het antwoord van MP
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik begrijp dat u dit vervelend vindt. De dierencategorie is, net als vele anderen, een populaire rubriek op Marktplaats die voorziet in een behoefte van een grote groep gebruikers. Vele dieren vinden hierdoor een goed, nieuw tehuis. Helaas bestaat er ook een kleine groep mensen die soms minder goede bedoelingen heeft. Het is daarom van groot belang, dat gebruikers zich goed verdiepen in een potentiële aankoop, temeer wanneer het een dier betreft. Vanuit Marktplaats adviseren we onze gebruikers te allen tijde om vooral in persoon te handelen. Er gaat niets boven een persoonlijke inspectie. Kijk ook hier voor de tips van Marktplaats omtrent de aanschaf van een huisdier http://statisch.marktplaats.nl/html/huisdier/index.html
Marktplaats heeft als advertentiesite een faciliterende rol; we bieden een internetplatform waar adverteerders en geïnteresseerden de kans krijgen elkaar te ontmoeten. Dit neemt niet weg dat wij, waar mogelijk, maatregelen nemen indien een advertentie in strijd is met de wet en/of de Marktplaats Gebruiksvoorwaarden. Wij zijn echter geen experts op dit gebied en daarom werken we nauw samen met de AID en de Dierenbescherming. We raden u aan om in geval van dierenmishandeling of -verwaarlozing, melding te doen bij de Landelijke Inspectiedienst Dierenbescherming (LID). U kunt telefonisch melding doen van dierenleed via meldnummer 0900-2021210 (0,10 ct/min). U komt dan automatisch terecht bij de meldkamer van de LID of bij de afdeling bij u in de buurt.
Meer informatie over het melden van dierenleed kunt u vinden op:
Dierenbescherming
http://www.dierenbescherming.nl/dier-en-welzijn/dierenmishandeling/meld-dierenleed-dierenmishandeling
AID
http://www.aid.nl/
Tips van Marktplaats over veilig handelen vindt u terug op:
http://statisch.marktplaats.nl/help/veilighandelen/veilig-oplossen.html
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Gerry
Afdeling gebruikersbescherming
www.marktplaats.nl
Tips van Marktplaats.nl over veilig handelen vindt u terug op onderstaande link:
http://statisch.marktplaats.com/help/veilighandelen.html
N.B. Als u een reactie op dit bericht wilt geven, verzoeken we u vriendelijk doch dringend het onderwerp van deze e-mail niet te wijzigen.
Ontvangstbevestiging - 22-10-2011 21:17
Geachte mevrouw/meneer Pronk,
Uw vraag of opmerking is ontvangen door onze helpdesk. U kunt binnen drie werkdagen antwoord verwachten op uw bericht.
Via de Help- en Contactpagina kunt u snel het antwoord vinden op de meest gestelde vragen: http://marktplaats.custhelp.com/cgi-bin/marktplaats.cfg/php/enduser/std_alp.php
Met vriendelijke groet,
Het team van Marktplaats.nl
www.marktplaats.nl