Hey Allemaal,
Ik ben een van de moderators en wil graag antwoord geven op een aantal vragen.
- Geen antwoord op PBs
Wij streven er naar om alle PB's te beantwoorden. We krijgen er wel heel veel en sommige is echt naar de bekende weg vragen. Ze worden dan niet allemaal beantwoord.
Als ik in dit topic lees dat best wat van jullie PBs hebben gestuurd maar geen antwoord gehad hebben, dan denk ik dat dit zeker een punt van aandacht is voor ons.
We gaan dit dan ook verder bespreken in het team, hoe we ervoor kunnen zorgen dat jullie wel antwoord krijgen.
- Wanneer een ban?
Een ban delen we uit als iemand zich na een waarschuwing nog steeds niet aan de forumregels houdt.
De volgorde is over het algemeen dus eerst een waarschuwing, dan een ban voor drie dagen, dan een week, dan een maand, dan drie maanden en dan voor onbepaalde tijd.
In sommige gevallen wijken we hiervan af. Bijvoorbeeld als het spam betreft of een gast die rare reacties plaatst, of als het gedrag dusdanig erg is, dat we een zwaardere 'straf' willen toepassen.
- Hoe komen we tot een beslissing?
We zijn met 11 moderators, maar uiteraard hebben wij overdag werk/kinderen/honden enzovoorts die onze tijd ook opslokken. Dus we zijn niet altijd allemaal op dezelfde tijd aanwezig.
Daarom hebben we als regels dat als iets mis gaat, er drie moderators nodig zijn voor een beslissing. Dus stel we willen iemand een ban geven omdat hij scheldwoorden heeft gebruikt, dan overleggen we dit en moeten drie modjes voor zijn en dan gaat de ban erop.
In noodgevallen, bijvoorbeeld een gast die spam plaatst, kan ook 1 moderator dit doen.
Hopelijk zo al wat duidelijker.
Groetjes, Margje