Daar ben ik weer met een update!
Vol Voeding: de klantenservice heeft mij verteld dat er Krill in de voeding verwerkt zit, waardoor omega 3 en omega 6 aanwezig zijn in het product. Er zijn nu nog geen exacte waarden bekend, omdat het niet verplicht is dit te meten. Ze gaan dit in de toekomst (?) wel doen. Deze brok valt dus af.
Wolf of Wilderniss: leuk gesprek met de klantenservice, vriendelijke man. Hij gaat er achter aan en ik ontvang nog een e-mail. Hij had de vraag al eens eerder gehad, dus de waarden waren er als het goed is wel.
Verder nog een "interessante" mailing gehad met een webshop. Mail 1 had ik de vraag vermeld, dus er kwam een mail terug of ik de artikelnummers wilde vermelden. Oké, foutje van mijn kant. Logisch dat ze die nodig hadden. Mail nummer twee er achter aan met de artikelnummers. Reactie: of ik de vraag en de artikelnummers in één e-mail zou willen zetten, want ze konden niet terug kijken in de mailgeschiedenis (mond valt open, doet mond weer dicht, mond valt opnieuw open).
Mail nummer drie die kant op, nu helemaal compleet. Krijg ik als reactie terug "deze informatie is te vinden op de website". Nee, dat is ie niet. Anders zou ik niet door al deze moeite gaan om de informatie te achterhalen. Afijn, e-mail opnieuw. Mijn vraag, de artikelnummers (aangezien ze niet in de mailgeschiedenis kunnen kijken) en daarbij vermeld dat die informatie níét te vinden is op de website en dat ik het daarom ook opvraag via de e-mail en ook specifiek daar naar vraag, want het calcium en fosfor gehalte heb ik wel kunnen vinden.
En we wachten weer op antwoord...
Ik ben nu dus sinds 27 september aan het mailen en ik heb nu vanochtend alleen van Darf een definitief antwoord gehad. Bij WoW is mijn e-mail niet aangekomen en Darf heb ik ook zelf moeten benaderen via de chat.


Reageren



Zeker een fijne brok, maar ik mis alleen de afwisseling in diersoorten (ik vind de original hem nét niet en volgens mij hebben ze de visvariant op een ongunstige manier aangepast) en voor de pups vind ik de brokken ook eigenlijk wat te groot. Voor een wat grotere pup is dat geen probleem, maar als ze hier een week of vijf zijn is het best een hap, ook als ik het week.

