Hondenpenning.nu

34 reacties · pagina 1 van 2

Anya & Guus(je)

25 december 2012, 11:01

Goedemorgen! Ten eerste hele fijne kerst!!

Ik heb een vraag, heeft iemand ervaring met hondenpenning.nu ?

Ik heb op 7 december een bestelling geplaatst en betaald, zou 5 tot 10 werkdagen duren (waarschijnlijk ivm graveren). Ik heb na na 5 werkdagen per mail geprobeerd contact te zoeken en aantal keren per telefoon maar geen reactie of gehoor!! 

Nu las ik via Google op tros radar dat ik niet de enige ben!
Hebben jullie ervaring met deze site en in het verleden wel besteld en ontvangen?

Ciao Anya

Inge en Jessy & Binti

25 december 2012, 23:58

Naar dat dat je is overkomen! Hier geen ervaring met die site.
Hoop dat het nog goed tdrecht komt!

X

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 10:08

Hallo Inge,

Zeker balen en gelukkig was het een klein bedrag maar het feit te weten dat ik niet de enige klinkt niet goed, zullen vast meerdere zijn.

Nu proberen het geld terug te laten boeken!

Fijne dag!

Ciao Anya

Zoë de gevlekte (gast)

26 december 2012, 10:59

Heb ooit wel eens bij hondenpenning.net iets besteld. Het bleek kapot en ze zouden een nieuwe sturen. Deze heb ik nooit gekregen. Ook geen geld terug en heb tevergeefs contact geprobeerd te zoeken.
Was ook geen groot bedrag, maar toch...

jantien

26 december 2012, 11:04

Hallo Anya,

Wat een pech, hopelijk komt het nog goed.  Maar als ik het zo lees geef ik je weinig hoop.
Ik heb een goede tip voor je :   www.naamplaatmaker.nl .
Ik heb daar voor Friso een zgn. identiteitsplaatje besteld (geen hondenpenning dus).
Dit  bevalt uitstekend, de letters kunnen er ook niet uitslijten.
Op zijn plaatje staan :mijn naam, adres, woonplaats en 2 telefoonnummers.
  Groetjes, Jantien en Friso

Jantina, Laila & Luna

26 december 2012, 11:15

Als ik de reacties zo lees, ben ik bang dat je bent opgelicht :'( hopelijk komt het toch nog goed. maar ben bang van niet.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 11:15

Dank voor de tip Jantien!

Ik weet alleen niet of het plaatje te groot is maar ga zeker even kijkje nemen.

Ciao Anya

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 11:18

Hi Jantina,

Opgelicht inderdaad, kan gebeuren maar het erge is dat de pagina vaak tevoorschijn komt als je iets zoekt op Google .. Dus meer mensen dit zal overkomen. ik heb ook melding gemaakt bij tros radar en zoals ik al zei ga ik het geld terug laten boeken bij de bank.

Ciao Anya

Jantina, Laila & Luna

26 december 2012, 11:23

" Hi Jantina,

Opgelicht inderdaad, kan gebeuren maar het erge is dat de pagina vaak tevoorschijn komt als je iets zoekt op Google .. Dus meer mensen dit zal overkomen. ik heb ook melding gemaakt bij tros radar en zoals ik al zei ga ik het geld terug laten boeken bij de bank.

Ciao Anya
"

Ja kan zeker gebeuren maar het is wel vreselijk. dat er zulke mensen bestaan is te gek voor woorden. Je hebt helemaal gelijk dat je een klacht hebt ingediend bij tros radar en dat je je geld gaat terug halen bij de bank. hoop dat het je wel gaat lukken want als je het meestal zelf overmaakt gaat het niet zo makkelijk en zal het via tros of een ander instantie moeten??? idd zouden vast veel mensen zijn opgelicht. dankjewel dat je het hier hebt gezet om ons te waarschuwen. ik kon die site niet. maar ben een actiever besteller via andere site's. goed van je dat je stappen gaat ondernemen en hoop dat alles goed komt.

Ria Macho Jamiegoedgekeurde fokker

26 december 2012, 11:49

Altijd vervelend dit soort dingen.
Ik bestel altijd penningen bij reddingo-shop.com  garanderen een levenslange garantie van de gravering. Snelle levering binnen 3 dagen. Nog nooit geen problemen gehad na 9 penningen.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 11:59

Dat is goed om te horen Ria! Dank je..

Maar 9 penningen, heb je zoveel hondjes? :-)

Ciao Anya

Ria Macho Jamiegoedgekeurde fokker

26 december 2012, 12:11

Samen met mijn dochter had ik 9. Nu ze uit huis is heeft ze er 3 meegenomen en 1 helaas overleden. Nu heb ik nog 5.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 12:27

Wow drukke boel en gezellig :-)

Ik heb aan ??n pup mijn handen vol haha
Heb je allemaal zelfde "merk" hondjes?

Ria Macho Jamiegoedgekeurde fokker

26 december 2012, 12:33

3 Lhasa Apso´s en 2 boomers.
Er is net een Lhasa overleden.
Mijn dochter heeft 1 Lhasa hoort bij mijn kennel maar kan niet met mijn reu. 1 Shih Tzu en een boomer.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 12:45

Goede mix zo te horen :-)

Sneu te horen dat er en lhasa is overleden! Ouderdom of ziek?

Heb je net ook Prive bericht gestuurd..

Frank

26 december 2012, 12:34

Doe aangifte! Dat is de enige manier om dit soort praktijken aan te pakken.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 12:46

Hi frank, ik ga zeker aangifte doen want baal van dit soort dingen ookal is dit eerste x dat ik dit meemaak..
Bestel vaker dingen online en geen problemen tot nu.,

Frank

26 december 2012, 18:37

De meeste winkels zijn ook dik ok. Of hier nu kwade wil achter zit of is sprake is van mismanagement, dit soort praktijken kan en mag niet.

Doorgaans is het goed om te kijken of een winkel aangesloten is bij Webwinkelkeur, een keurmerk voor online winkels.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 19:26

Klopt Frank, de meeste webwinkels zijn ook ok en dan is er 1 die je dan kan treffen idd..

Meestal check ik het keurmerk maar heb gehoord dat dat ook niet altijd iets zegt.

Zonde van het geld maar goed zoveel was het gelukkig niet

Loes

26 december 2012, 19:36

Ik moest het even opzoeken maar ik heb een jaar geleden ook een bestelling gedaan bij hondenpenningen.nu. en daar moet ik bij zeggen dat dat goed is verlopen. Ik heb er een ying yang penning besteld en netjes binnen de aangegeven hoeveelheid werkdag ontvangen. Daarna heeft een vriendin van mij ook zo'n penning bij hun besteld en dat is ook goed gegaan.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 20:03

Hoi Loes, dat is goed om te horen!

Bij mij en een aantal andere helaas niet zo goed dus ga kijken wat ik hiermee kan qua aangifte.
Gaat niet om het bedrag van 15,- maar het principe ..
Ook het feit dat er niet wordt opgenomen of gereageerd op mail..

Loes

26 december 2012, 21:08

Dat zijn inderdaad de vervelendste dingen. Ik werk zelf ook met klachtafhandeling dus ik weet hoe belangrijk het is om wat van je te laten horen, ook al kan je nog geen antwoord geven. Gewoon laten weten dat je ermee bezig bent is al genoeg. Veel geluk met de verdere afhandeling.

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

26 december 2012, 21:30

Nog wat onderzoek gedaan en kwam op onderstaande site
http://www.klacht.nl/hondenpenning-nu/

Hier kan je alle webshops checken en eventuele klachten, zo ook hondenpenning.nl

Anya & Guus(je) schreef het onderwerp

28 december 2012, 16:01

Geld is helaas niet terug te boeken te boeken bij mijn bank dus daar kom ik niet verder..

Nu maar afwachten of klacht.nl iets kan doen

V. van Gessel

28 februari 2013, 12:23

Ik heb hetzelfde aan de hand met mevrouw Sacha Nolles van Hondenpenning.nu.
2 Dogtags besteld en betaald, niets ontvangen en ook geen reacties op mijn emails.
Dit is dus met zekerheid geen betrouwbaar adres. 
Ook op klacht.nl staan dit soort berichten.

Julie

28 augustus 2013, 00:02

Hallo iedereen. Ik hoop dat ik op deze manier veel mensen kan helpen.
Ik heb de oplossing gevonden om je penning eindelijk te krijgen.


Na heel wat opzoekwerk, ben ik te weten gekomen wie hondenpenning.nu  beheert. Een soort verhuurbedrijf. Ik heb deze mensen gecontacteerd, en stuurde op verzoek een mail met mijn klacht. Een dag later kreeg ik een mail terug met een positief antwoord.


--------------------------------------------


Beste mevrouw,


Wij hebben contact gezocht met de eigenaresse van de winkel. Zij gaf aan dit
moment op vakantie te zijn. Wij hebben haar duidelijk gemaakt in vervolg aan
te geven dat de levering wat langer zal duren ivm vakantie. Ook hebben wij
duidelijk gemaakt dat ze met u contact hoort te zoeken en duidelijk hoort
aan te geven wanneer de order van u geleverd gaat worden. 
Mocht de klant binnen een paar dagen geen excuus hebben gemaakt, dan vraag
ik u nogmaals om contact met ons te zoeken.


Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 


Met vriendelijke groet,


Administratie| Shoptrader


----------------------------------------------------
Enkele minuten later werd zelfs mijn status van 'ideal paid' aangepast naar 'order ingevoerd' (excuus van vakantie geloof ik dus helemaal niet...)


Ik raad dus iedereen aan een mailtje te sturen naar '[email protected]'




Ik hoop dat ik vele mensen op deze manier heb kunnen helpen!

jantien

28 augustus 2013, 10:35

Ik zou nog even wachten met je positieve bericht tot je je bestelling daadwerkelijk ontvangen hebt!

Julie

28 augustus 2013, 10:37

Als het je niet aanstaat moet je niet reageren hé ;-) 
Ik heb al antwoord gekregen en denk dat dat voor velen al een grote stap is ;-)

jantien

28 augustus 2013, 10:39

Ik heb altijd geleerd : Je moet niet HOERA roepen voordat je de brug over bent, met andere woorden je kunt altijd nog door de brug zakken...

Hou je brievenbus in de gaten en hou ons maar op de hoogte!

Julie

28 augustus 2013, 10:51

Wat ben jij een negatief ingesteld persoon! 
Ik ben met elke stap al blij. Maakt mij een zeer gelukkig persoon :-) wou dit gewoon al delen met anderen. Maakt niet uit of jullie er dan iets mee doen of niet :-) maar denk dat je al blij mag zijn dat ik dit wil delen ;-)

^