Pim geweigerd in de bus... Mag dit?

Ik ga met Pim regelmatig de bus in Wageningen, omdat ik dan lekker met hem in het bos kan wandelen.
Dit is daar geen enkel probleem, mits ik niet in de spits ga met hem. (valleilijnbussen)

Nu wilde ik vandaag weer met Pim de bus in gaan, maar dan hierzo thuis (niet in Wageningen dus).
Hier rijden arriva bussen....

Van te voren heb ik op de arrivasite informatie opgezocht:

Mag mijn huisdier mee?
Kleine huisdieren mag u meenemen in bijvoorbeeld een draagtas of mand. Uw hond mag mee, mits deze kort is aangelijnd. Als voorwaarde geldt wel dat zij geen hinder of overlast veroorzaken voor reizigers of personeel. In de trein geldt dat wanneer u een kleine hond heeft die u gedurende de reis opschoot kunt houden en hiervoor niet hoeft te betalen. Voor een grotere honden moet u een ‘dagkaart hond’ kopen. Het is om hygiënische redenen niet toegestaan dat uw huisdier plaats neemt op de banken in de trein of bus. Een blindengeleidehond mag u (indien de hond een geleidetuig draagt) altijd kosteloos meenemen.



Ik begrijp hieruit dat Pim gewoon gratis meemag in de BUS (niet in de trein).
Dus ik stond vandaag vrolijk bij de bushalte om met Pim naar het bos te gaan (er is daar amper parkeerruimte + de bus rijdt om het kwartier, dus het was handiger om met de bus te gaan, dan zelf te rijden).
Komt de bus eraan, maar Pim mag er niet in van hem.
Omdat hij te groot is...
Er zat voor de rest NIEMAND in de bus.
Dit zou volgens hem ook uit de regels moeten blijken?
Ik kan het er niet uit halen hoor...

Of ligt dit nu aan mij?

In ieder geval zijn we alsnog naar het bos gegaan, maar dan met de auto

Neuh dat mag de buschauffeur helemaal niet weigeren, wat raar zeg. Ik zou even een telefoontje plegen met arriva.

Hond mag mee mits kort aangelijnd. Het staat er toch dat het mag. mijn man is ook buschauffeur regio dordrecht-utrecht.

Je zou een klacht kunnen indienen dat je geweigert bent vanwege je hond. Dan wel de tijd en opstapplaats vermelden.

Nee inderdaad er staat toch wel duidelijk dat er wel honden mee mogen rijden. Heb je misschien de naam van de buschauffeur dan kan je dit melden? Ik woon wel in België maar bij ons gelden dezelfde regels dan jij hebt geschreven dus ik zou toch even contact opnemen met Arriva

Dat is raar.

Ik zou er zeker even over bellen of mailen.

"mits deze kort is aangelijnd"...zolang hij kort aangelijnd is moet hij normaal gezien mee mogen. Neem misschien even contact op met die busmaatschappij met datum+uur+busverbinding zodat ze die chauffeur er op kunnen aanspreken.

ben alleen wel benieuwd of ik de volgende keer wel mee mag.
Want zoals hij het zei leek het net of het een gewone procedure was?

klacht indienen kan ik inderdaad wel doen ja!

Al zullen ze daar toch niks mee doen denk ik zo?

Zeker weer zo'n chauffeur met een slechte dag...Zou zeker een telefoontje plegen. Pim mag volgens de regels gewoon mee met de bus!

Print tegen volgende keer die informatie van de site gewoon af, dan heb je gelijk bewijs dat je wel degelijk op de bus mag met je hond .

Ikheb het aan 2 buschauffeurs gevraagd en ze zeiden allebei dat honden GRATIS mee mogen in de bus....vind het erg raar dat Pim niet mee mocht omdat hij te groot was?? Dit mag niet hoor, zou klacht indienen.

Ja, al staat er ook wel heel vaag;
De hond mag geen overlast veroorzaken voor chauffeur of reizigers...

Maar ja wie bepaalt dat?
Die vent kan de volgende keer ook zeggen dat hij stinkt?
Echt vaste regels zijn er niet voor, want dat is meer een mening...

Dus ik denk niet dat het papiertje uitprinten veel zin heeft

Ja!!! Dat is een goeie tip, Raye.

wat maf!

maar ik heb deze discussie hier eerder gezien. honden mogen normaal gesproken gewoon mee ja, maar schijnbaar mag een chauffeur ten alle tijden weigeren, als hij "zijn redenen heeft"
tja en hun redenen kunnen soms een beetje onterecht zijn misschien

Buschauffeurs denken nog weleens dat ze zelf de regels mogen bepalen

Honden zijn gewoon toegestaan in het openbaar vervoer, dus die chauffeur zat fout. Klacht indienen inderdaad.

op een lege bus snap ik niet dat een hond overlast kan veroorzaken, moest die bus nu vol gezeten hebben ok..
Ik woon dan wel in belgie maar zoals al gezegd hier gelden dezelfde regels en ik zie regelmatig grote honden op de bus, ook volle bussen, allemaal geen probleem.
Zou er idd wel een melding van maken, zodat ze tenminste hun regels wat verduidelijken!

ik heb met een conducteur van de NS ook eens een hele discussie gehad
hij wou dat ik betaalde voor Myka terwijl ze gewoon op schoot zat/lag
uiteindelijk hoodconducteur erbij die zelfs excuses aanbood aan mij

In de trein moet je wel een kaartje kopen. Hondendagkaart van 3.50

Ik zou het er niet bij laten zitten.
Maar ik had op dat moment ook zijn naam gevraagd en als hij die niet wilde geven laten weten dat ik een klacht zou gaan indienen. Is hij nou helemaal betoeterd!
En stank kan hij niet zeggen als je net instapt hoor...

Die mag gewoon mee in de bus als het goed is... Lootah gaat heel vaak mee in de trein en in de bus, nog nooit problemen gehad.... Ik zou ook een klacht indienen

Ik zou een telefoontje plegen. en dan zeggen welke lijn en tijdstip, en als ze het echt niet geloven, er hangen camera's in de bussen, misschien eentje op de ingang en kan je het aantonen? is miss wel ver gezocht, maar meestal zijn die mensen erg moeilijk.

Met Sterre ging ik wel eens naar Markelo met de bus, de eerste keer wist ik niet dat ik een "kinderkaartje"voor de hond moest halen, maar toen mocht Sterre gratis mee! sommigeb buschauffeurs zijn heel aardig, maar sommige!

@Anita,
Ik weet wie de chauffeur is hoor; hij woont namelijk ook bij ons in het dorp.
Maar hij heeft een tijd ruzie gehad met mijn moeder over de hoogte van de heg van mijn moeders bedrijf...
Dus ja, dat zal ook wel een rol kunnen hebben gespeeld"?

Dat is toch een belachelijke reden om je hond te weigeren?

Ik heb een keer meegemaakt dat een man met een hond de tram werd uitgezet omdat hij zijn hond A: los had en geen riem bij zich had, het B: een nogal vervaarlijk uitziend ras was en deze C: ook nog eens uitviel naar Dobby.

Ik vroeg toen die andere man er uit gezet werd of er een probleem was dat ik Dobby meenam, maar nee hoor. Zolang hij zich maar gedroeg. En Dobby zou Dobby niet zijn als hij niet even op de schoenen van de conducteur ging zitten voor aandacht en toen was het helemaal goed.

Maar je mag inderdaad gewoon mee. Te groot bestaat niet. Misschien als je méér dan een grote hond bij je hebt, of een hele horde kleintjes, maar dat kan ik begrijpen. Ik zou ook een klacht indienen. De chauffeur is een extensie van het bedrijf, en als deze het beleid niet uitvoert is dat natuurlijk niet okee!

Ik zal nog wel even laten horen wat ze zeggen!

Vind dat soort informatie altijd erg onduidelijk. En inderdaad, als de chauffeur een slechte dag heeft heb je pech

Ik verwacht trouwens geen enkele reactie van Arriva of zo'n standaard bericht als 'chauffeur aangesproken' en meer van dat soort blabla.

Maar ik heb gewoon niet zo'n hoge pet op van Arriva

wat raar joh. hij mag je niet weigeren.. volgende keer gewoon inchecken en doorlopen.. Er staat nergens dat de hond niet mee mag in de bus... Schijt aan zo'n vent hoor.. Dat hij een slechte dag heeft hoeft ie niet op jouw te botvieren (vind ik dan)..

Ik meen dat zo'n chauffeur daar de vrijheid in heeft om iemand te weigeren

Doet me denken aan enkele jaren terug. Ik was met de bus naar de stad geweest en in één van de dorpen waar de bus doorheen reed stond bij de halte o.a. een man met hond. Man stapte in, maar de chauffeur zei dat de hond niet mee mocht. Hij stonk! En inderdaad kwam er niet bepaald een lekkere lucht de bus in. Maar de man zei droogjes dat niet de hond stonk, maar hij. Hij was in een koeievlaai gevallen! Tja toen mocht de man ook niet mee